台中5星飯店衛生噁! 客控「枕頭髒.杯墊附贈蟲」
55,742 觀看次數有民眾日前入住台中一家5星飯店,1晚要價6500,進到房間後發現枕頭有不明髒汙,床上還有毛髮,就連到餐廳用餐,飲料杯墊上還有蟲,不僅環境衛生堪慮,就連房內設備都出現滿滿的簡體中文,對此,業者坦言疏失,承諾會改善,至於簡體字的設備也會在月底前回收完畢。
民眾進到飯店內,正想休息,卻發現枕頭上有不明髒汙,床上甚至還殘留毛髮,嚇得不敢睡,接著到樓下餐廳用餐,沒想到送上來的飲料,杯墊上直接附贈一隻蟲,民眾氣的PO網,17日晚上入住台中中區一家5星級飯店,一晚要價6500元,不僅環境衛生讓人傻眼,房間內的設備,吹風機袋子上面的金色刺繡,竟然是簡體字,一旁的保險箱使用說明貼紙,都是簡體中文,上頭的電話區號還是中國廣州,認為飯店的設施和細節,讓他以為置身在中國。
飯店副理Julia說:「當初廠商在進貨的時候是有一點疏失,有關簡體字部分的文宣品製作物,我們都已經在開始全數做收回的動作,就是預計在7月底前我們一定會回收完成。」非當事民眾說:「昨天也是有遇到浴缸上面有一些有毛髮,但是我覺得那是難免,以整潔度方面來講我覺得可以。」
業者坦言疏失,在收到民眾反應後,也願意提出補償,讓民眾下次入住時,升等皇家套房以及雙人免費自助餐,但民眾難以接受,認為已經沒有勇氣去住下一次,飯店副理Julia說:「之後還是會再跟客人做聯繫,來詢問他對於賠償的部分,是不是還有其它一些意見或看法。」
一晚要價6500元,民眾入住從環境設備到餐飲,都得到不好體驗,業者強調會針對問題改善,至於飲料杯墊有蟲,涉及食安問題,台中市食安處也將立案前往稽查。
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