iCloud 當機,照片、尋找、Xcode Cloud 都受影響
蘋果多項雲端服務於美東時間 8 月 18 日下午發生異常,影響範圍涵蓋一般用戶與開發者。據蘋果系統狀態頁面,尋找、照片、iCloud 郵件、iCloud 聯絡人、iCloud 文件、iCloud 行事曆、iCloud 網頁版應用程式,以及 iWork for iCloud 等服務皆出現中斷或延遲。
蘋果表示,部分服務僅影響部分用戶,可能出現速度變慢或暫時無法使用的情況;另有部分服務則標示為影響所有用戶,代表登入、同步或存取功能可能受到影響。外界也發現 iCloud 帳號登入相關功能疑似出現異常,進一步擴大此次故障對使用體驗的衝擊。
除了消費者服務外,開發者平台也未能倖免。蘋果開發者系統狀態頁面顯示,Xcode Cloud 自美東時間下午 3 時 59 分起發生故障,官方表示正積極調查並修復問題。此外,Apple News API 與 News Publisher 服務同樣受到影響。
雖然蘋果強調並非所有使用者都會遇到問題,但外部監測網站 DownDetector 顯示,iCloud 與 Find My 的故障回報數量在過去一小時持續增加,顯示影響範圍仍在擴大。
事實上,近兩年蘋果已多次發生 iCloud 相關服務異常。2025 年 6 月,蘋果曾出現近 5 小時的大規模服務中斷,當時受影響的服務包括 iCloud.com、iCloud Mail、iCloud Photos、iCloud Calendar、iCloud Contacts、iCloud 帳號登入、iCloud 儲存空間升級,以及 iWork for iCloud 等,多項服務一度無法正常存取,蘋果最終於數小時後陸續完成修復。
再往前回溯,2024 年 1 月蘋果也曾發生 iCloud 故障,當時主要影響 iCloud.com 網站與 iCloud Mail,部分用戶甚至反映 Apple Pay 等服務也受到波及。雖然蘋果通常能在數小時內恢復服務,但近兩年 iCloud 已數度發生較大規模異常,顯示即使是成熟的雲端基礎設施,仍難完全避免服務中斷風險。
(首圖來源:蘋果)