同行業績全跌3成，他卻逆勢多賺50%！一場房市崩盤，驗證信義房屋創辦人周俊吉的堅持

文／謝曉菁

「等於是要我們欺騙客戶。」信義房屋創辦人周俊吉在《百大影響力人物》節目中表示，當年業界徵才開的是月薪8000元，他實際只領到2000元，理由是「業績沒達標」。更普遍的是，為了成交，同事會誇大坪數、縮短屋齡，甚至刻意隱瞞缺點。

周俊吉回憶，大學教授王寶輝曾說：「法律人的價值，不一定是當法官或律師，也可以在一個行業裡，讓事情不要發生糾紛。」這句話促使他投入房仲業，將「交易安全」列為企業核心理念。

在兩家公司各待約一個月後，周俊吉決定自行創業。他表示，返鄉過年期間重新思考企業經營方向，寫下70字立業宗旨：「對客戶，提供交易安全與合理服務；對內部同仁，提供就業安全與成長；對公司，以適當利潤維持生存與發展」。

「法律人的價值，不一定是當法官或律師，也可以在一個行業裡，讓事情不要發生糾紛。」這是周俊吉投入房仲業、將「交易安全」列為企業理念的起點。

1986年，他將公司改採店面式經營，招募無經驗新人，提供較高底薪、較低獎金率，避開當時業界普遍的「賺差價」文化。

周俊吉說：「我當時去表達意見的時候，主張不應該賺差價、資訊要公開透明，當時業界都不是這樣做，很多人提議撤換代表。」1988年《不動產經紀業管理條例》研擬期間，他以業者代表身分倡議資訊透明，理念後來納入法制。

掛在信義房屋總部牆上整整40年的「立業宗旨」：對客戶，提供交易安全與合理服務；對內部同仁，提供就業安全與成長；對公司，以適當利潤維持生存與發展。

同行業績全跌3成的那年，信義房屋卻逆勢多賺50%。周俊吉如何把「不騙人」從一個理念，變成改變整個房仲產業的規則？完整故事，周俊吉親口說給你聽👇

影片未收錄的創業細節、制度改革歷程與完整專訪內容，都收錄在《百大影響力人物》全文。

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