板橋車站「生甜甜圈」竟有活蟑螂 她嚇喊不敢買了!店員反應讓人傻眼
【記者林欣恬/綜合報導】一名民眾日前前往板橋車站購買近來熱門的生甜甜圈,未料走近櫃位選購時,竟發現展示櫃內出現活蟑螂竄進縫隙,當場拍下影片並分享到社群平台,直呼「瞬間完全不敢買了」,貼文曝光後引發熱議,店家小編也親留言回應此事,表示將立即停業清消並致歉,也強調自已也常吃自家的甜甜圈,絕不允許這樣的情況繼續。
原PO在Threads發文表示,原本期待已久想買生甜甜圈,沒想到靠近展示櫃時,竟看見櫃內有蟑螂活動,讓她當場打消購買念頭,「昨天去板橋車站想買生甜甜圈,結果走近一看,發現展示櫃裡有蟑螂,瞬間完全不敢買了……還好買之前多看了一眼,不然真的會有陰影。」
原PO隨後補充,表示當下立即告知店員後,店員雖有詢問在哪裡,自己也指出位置,但因為後來沒有找到,轉去幫其他客人結帳。
貼文曝光後,網友紛紛留言討論。有民眾認為,餐飲場所出現蟑螂並非完全罕見,但重點在於店家的應變態度,「其實到哪都一定有蟑螂,但沒立即處理,或處事態度很差的店家,才是主要問題吧。」
也有曾任職餐飲業的網友表示,百貨美食街、餐廳因鄰近廚房、垃圾處理區,確實較容易吸引蟑螂出沒,「做過餐飲業的都知道冰箱壓縮機裡面滿滿的,根本殺不完。」另有人分享,曾在百貨美食街工作,也看過類似情況。
不過,更多網友質疑,若消費者已向店員反映,店家應立即將商品下架或清潔展示櫃,而非繼續販售,「已經跟店員反應了,他們不是先處理,而是繼續結帳?讓人家買走?是有這麼缺業績嗎?」
另有留言建議,若發現食品展示區有病媒出沒,除了向店家反映外,也可向地方衛生局檢舉,由主管機關派員稽查,「跟店員說,不如跟衛生局說。」
店家停業清消致歉:已請衛生局稽查
對此,店家發表聲明致歉,表示已立即停止營業,全面進行清潔消毒,並邀請衛生局到場稽查,承諾檢討改善,也坦承現場人員第一時間未能立即妥善處理,是因為當時仍在服務其他顧客,未能即時反應,為此向消費者致歉。
店家指出,店內每月皆有固定病媒防治作業,每日未售完的甜甜圈都會下架報廢,冰箱每天也都會使用漂白水及酒精清潔消毒,目前正與消毒公司進一步討論,針對冰櫃外部及其他可能孳生蟑螂的區域加強全面防治。
店家強調,員工平時也會食用自家販售的甜甜圈,「絕對不會允許這樣的情況繼續發生」,並再次向消費者致歉,承諾將全面檢討衛生管理流程,避免類似事件再次發生。