LOPIA台灣價格沒日本便宜 總經理親巡網承諾「再等等」:一定讓大家有感
日本連鎖超市品牌LOPIA(樂比亞)近年積極拓展台灣市場,不僅展店速度備受關注,其總經理水元仁志也因活躍於社群平台,親自回應網友留言而爆紅。近日有網友在Threads上討論LOPIA在台灣的價格策略,質疑其在日本屬低價超市,為何來台後售價卻不如預期親民,掀起一波網路討論熱潮。
一名網友分享一張「日本超市價格階級表」,指出LOPIA在日本被定位為比唐吉訶德更具價格優勢的「價格破壞者」,但台灣門市商品定價相對偏高。不過,他也坦言,例如鮭魚壽司等品項,「肉的大小還是覺得值得一吃」,引起其他消費者共鳴。
對於價格疑慮,水元仁志於3日在Threads上親自出面回應。他表示,台灣目前仍處於拓點階段,物流及營運成本較高,希望消費者「再稍微等一下」,未來隨著門市數量增加、成本壓力下降,將朝更具競爭力的價格邁進。雖無法保證完全比照日本模式,但他承諾「一定會讓大家有感」,在台灣也能用實惠價格買到高品質商品。
旅遊作家林氏璧亦在臉書發文分析指出,LOPIA在日本的確屬低價型超市,但台灣市場條件不同,包括人事、租金與物流成本皆遠高於日本,價格策略難以原封不動地複製。他認為水元仁志的發言,有助於穩定消費者期待,也展現品牌經營的誠意。
除了價格話題,LOPIA在台灣的社群經營同樣受到矚目。水元仁志長期親自經營Threads帳號,不僅介紹商品,還回應網友提問,目前累積追蹤人數已達4.3萬人。林氏璧透露,LOPIA去年12月單月在台銷售的提拉米蘇高達1萬8800盒(統計自9家門市),展現商品熱度。他補充,由於年節通關延誤,後續提拉米蘇將最快於3月重新上架。
林氏璧直言,LOPIA幾乎未投放傳統廣告,僅靠社群互動即達到高曝光,「社群經營表現已經是可寫進教科書的等級」,成功引起其他品牌關注與借鏡。