Net形象再加分?7點解析創辦人初衷到暖心店員致勝法|風格經濟
當全球快時尚退潮,又或是幾大快時尚龍頭逐一退出台灣飽和市場的這些年間;然而,耕深台灣數十年以上的經典老牌Net,反在如此堪憂的零售大環境中,勇敢選擇逆勢展店、穩健成長,成為許多消費者心中最可靠的台灣平價服飾品牌之一。
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Net逆勢成長的7大關鍵解析
Source:Net @IG
無論是創辦人—黃文貞先生長年低調、務實的經營理念,又或是近期新聞—某間分店店員貼心、真誠地對於行動不便的消費者服務…無不都讓人看見,這一在地品牌獨有的善意與溫度。究竟Net做對了哪些事,使其能在激烈競爭中,依舊屹立不搖?以下帶讀者們一同解析Net逆勢成長的7大關鍵!
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關鍵1:在全球快時尚浪潮中,靜默崛起的台灣品牌
Source:Net @IG
早些年間,當國內掀起國外快時尚品牌旋風的同時,其實在台灣本土市場,有一個從小陪伴我們成長的平價服飾品牌,一直靜靜地深耕,用穩健腳步走出自己的道路。這個品牌,就是許多人從學生時代就熟悉的Net。儘管沒有鋪天蓋地的營銷宣傳或強勢的跨國光環,Net卻靠著多年累積的實力,在競爭激烈的平價服飾市場中默默打怪,業績一路逆勢成長。
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關鍵2:疫情下的逆勢展店與品牌韌性
Source:Net @FB
疫情時期,全球零售業受到重創,許多國內、外快時尚品牌接連退出市場或倒閉。然而,在這場大浪中,Net反而展現出驚人的韌性,不只沒有縮手,更趁勢展店、壯闊規模。最受矚目的例子,就是品牌以每月百來萬元的高額租金,簽下台北東區的永福樓原址,並一口氣簽下十多年長約。這樣的逆向操作,也證明Net對台灣市場的信心及品牌膽識。
關鍵3:從低調到成功,黃文貞打造台灣快時尚
Source:Net
Net之所能夠屹立不搖,關鍵在於,創辦人—黃文貞先生的精準眼光與務實精神。出身雲林東勢鄉的他,行事一向低調,鮮少接受媒體採訪。從早期販售外銷庫存品,到後來毅然帶領公司轉型、自創成衣品牌、研發與設計,再到在全台展店…一步步打造出專屬於Net的台灣快時尚文化。
Source:Net
黃文貞先生始終堅持用紮實的用料與親民價格回餽消費者,也因此深受各年齡層喜愛。一如每一季廣告皆緊扣呈現「全家人都能穿的平價時尚」的核心理念,透過多樣化的產品系列,如:嬰幼兒、休閒、都會…等著裝風格,來強調其簡約、百搭、兼具實穿與設計的定位。難怪就連向來挑剔的PTT鄉民也不吝讚美:「Net服飾對得起它的價錢」、「好看又耐穿」、「萬年不敗百搭款」、「從小穿到大都靠Net」。
關鍵4:低調行善十餘載,品牌溫度源起
Source:家扶基金會
而除了在企業經營上的成功,創辦人—黃文貞先生多年的低調善行更令人敬佩。連續十餘年,他都會在農曆年前舉辦封館活動,邀請家扶兒進店挑選新衣,讓孩子們能穿著溫暖的新衣迎接新年。即便疫情期間企業受到衝擊,也仍未停下這份對弱勢兒童的關懷。正因為這樣的堅持,使得Net在許多人的心中成為「台灣最佛心企業」的代表之一。
關鍵5:暖心店員影片爆紅,善意文化的真實流動
Source:Double__Girl @Threads影片截圖
就如近期,又有一則暖心事件,讓Net的善心之舉再度被廣泛傳頌。Threads帳號為「double__girl」的網紅—翊樺(Yihua),在個人平台分享了一段影片:一位行動不便、乘坐電動代步車的女長者停在店外,Net女店員立刻主動上前,將一件件的衣服送到門口,並為女長者耐心解說、協助選款,貼心的舉動令人動容。正如俗話所說:「近朱者赤,近墨者黑」,這段影片清楚地展現出Net的善意不僅停留在企業活動上,而是已內化為員工的日常行動。這份溫度不是口號,而是一種自然流露的企業文化。透過店員真誠而細心的舉動,也讓更多人得以理解「為何許多人會稱Net為真正的幸福企業」。
關鍵6:真的是社會責任企業指標?
Source:家扶基金會
不過,雖然Net在多數消費者心中一直以公益形象佳、實穿的優質產品、價格親民…等特質獲得市場高度肯定,但身為一家成立多年的老字號企業,難免也伴隨一些外界討論與質疑。像是:勞動條件、員工的工作量多寡與福利制度…等相關議題延伸,過去亦曾引發不同聲音,有待進一步查證與理解。不過…若單從企業社會責任與長期公益投入的角度觀察,Net仍是一家在業界深受尊敬、以人為本,並持續努力回饋社會的優質企業文化表率。
關鍵7:低調力量的最好示範
Source:Source:Net @FB、台灣醫療保健新聞網
在國際品牌來來去去的市場變動中,Net用數十年的時間證明「低調也可以是一種力量」;而這份來自台灣土地的穩健與良善,持續以踏實、實在的方式與消費者相處,悄悄在每一件衣服、每一次公益行動中,延續著屬於品牌的溫度,讓價值在日常中被默默看見。
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