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收到「Apple客服信件」要立即驗證 千萬別按小心落入陷阱!

華視新聞

更新於 2023年08月30日08:13 • 發布於 2023年08月30日07:30 • 華視
圖/翻攝自臉書黃俊凱

詐騙方法層出不窮,現在有民眾收到疑似是蘋果公司的客服信件,內容提及用戶的Apple Pay服務已被阻止,需要在24小時內驗證為信用卡的所有人,否則將永久失去付款資格,看破詐騙手法的網友,將其截圖分享至臉書,並提醒大家一旦驗證了,Apple ID權限再也拿不回來。而蘋果公司也提醒,如民眾看見可疑電子郵件,可將內容傳至@apple.com等網址,向蘋果公司取得協助。

有網友在臉書貼出一張電子郵件截圖,並說到「最近大家應該會陸續收到這個mail,一旦驗證了,Apple ID權限就交出去了,再也拿不回來了,有看到是您有福份」原來又出現新的詐騙手法。

只見信件中以「支付資格暫時被封鎖」為標題,寄件人顯示「客戶服務」,內容寫到「我們注意到您在設備中使用的卡與多個設備關聯。作為安全措施,我們已阻止您的Apple Pay服務,直到我們能夠驗證您是所用卡的真正所有者為止。」最後信件文末還附上「立即驗證」的超連結。

然而破綻就出現在「電子郵件」中,該信件並非使用蘋果官方帳號,且仔細閱讀後會發現內文的語句並不通順,文法也不同於中文使用習慣,更像是經過翻譯寫出來的。

蘋果公司表示,如果收到看似由Apple寄發的可疑電子郵件,可將其轉寄至「reportphishing@apple.com」,或收到可疑的FaceTime通話(例如看似由銀行或金融機構撥打),也請將通話資訊的截圖以電子郵件傳送至「reportfacetimefraud@apple.com」。

蘋果公司也強調,乍看類似來自正規公司(包括 Apple)的詐騙電子郵件和其他訊息、假扮Apple支援的詐騙電話或語音留言、說明你的裝置出現安全問題的誤導式彈出式視窗和廣告、提供免費產品和獎項的偽造促銷活動,或是不想要的「行事曆」邀請和訂閱,都屬於網路釣魚,想要誘騙你分享個人資訊或提供金錢。

最後蘋果公司提醒,如果你對未預期的訊息、通話或索取個人資訊或金錢的要求心存懷疑,比較安全的做法是預設其為詐騙,並視需要直接聯絡那間公司。如果你擔心自己的Apple裝置有安全問題,可以向Apple取得協助。

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