在家話多、出門擺臭臉，孩子是怕生還是鬧彆扭？
【孩子有情緒，你都怎麼做？】
□向朋友說抱歉，等待孩子自己願意說話。
□叨唸孩子這樣沒禮貌，強迫他向朋友問好。
□直接巴下去！
□帶到旁邊訓話。
小明平常在家超級愛說話，總是叨叨絮絮說著學校的事，看起來活潑外向。可是每次和爸媽去參加朋友聚餐，或是到很熟的叔叔阿姨家，都不願意和人打招呼，甚至故意擺臭臉。有時在生活上遇到一點小事，也會馬上卡住當機，一動也不動。不安慰還好，一安慰反而哭得唏哩嘩啦。
小明究竟是鬧彆扭、不給爸媽面子，還是哪裡出了問題呢？
是害羞，還是焦慮？
小明其實不是故意找麻煩，只是太容易「緊張」。因為行為表現策略不成熟，常常讓爸媽陷入尷尬場面。面對這樣容易緊張的孩子，爸媽的第一件事，是要先區辨「害羞」與「焦慮」之間的區別。
如果孩子只是個性內向，比較容易害羞，爸媽不用太擔心，只要耐心陪伴就可以了。但是如果已經有「焦慮」的徵兆出現，像是咬指甲、拔頭髮、口吃……等小動作時，爸媽就要特別注意。如果沒有適時協助，長大後可能會有「拒絕上學」的情況。
「焦慮」的情緒在孩子兩歲以後才會出現，它是「害怕」和「擔心」兩種情緒的結合。「害怕」是由於對具體事物感到威脅引起的恐懼，像是怕狗；「擔心」則是對想像事物感到害怕而引起的恐懼，像是怕鬼。這兩種情緒交織起來，就會產生「焦慮」，讓人心跳加速、肌肉緊繃、坐立難安，會希望可以立即脫離當下。
只要可以離開當下，孩子會願意嘗試各種不同方式滿足自己的需求。回到一開始小明遇到的問題，讓我們站在他的角度思考：這種情境下，小明如果「惹毛大人」，爸媽會覺得很丟臉，就會先帶他離開讓他可以避開這場景，你覺得這時他會選擇「不去看人」，還是去「惹毛大人」呢？
勇氣不是來自鼓勵
「緊張」不是壞事，相反的，這是維持生存的必需。它就像生活中的「警報器」，讓人可以察覺隱藏的威脅，立即集中大腦所有資源去面對可能的挑戰。爸媽需要學會正向看待孩子的情緒，千萬不要使用威脅的語言，像是：「再哭就把你丟掉！」這樣的話只會讓孩子更容易失控。
容易緊張的孩子需要的不是「罪惡感」，而是「安全感」。當孩子有了強而有力的依靠，感覺到你在背後的信任，他才能鼓起勇氣面對壓力。只不過勇氣並不是靠口頭上的鼓勵，而是在安全的情境下，增加孩子獲得正向經驗的機會，才能逐漸建立起來。
面對容易「緊張」的孩子，最不需要的就是「鼓勵」。就算你說一百遍、一千遍「勇敢一點」，也不會真的讓孩子覺得勇氣十足，反而可能讓他之後一聽到「勇敢」、「加油」、「試試看」這類鼓勵的字眼，就感到不對勁，更容易陷入緊張焦慮的情緒。
調整自己，改變孩子
一、提早三十分鐘到
對於容易緊張的孩子來說，他們最害怕成為焦點，因此不要覺得差一、兩分鐘遲到沒關係。回想自己小時候，遲到時走進教室，全班幾十雙眼睛盯著你，會不會覺得很緊張呢？對這些容易緊張的孩子來說，那會是多大的壓力。
我們需要做的其實很簡單，就是早一點出門，幫助孩子養成早到的習慣。一來讓孩子有足夠的時間適應；二來對孩子來說，他會認為自己是主人，其他客人只是來加入他的。先讓孩子在熟悉的環境下多多練習，再慢慢引導到不熟悉的地點，才能幫助孩子獲得成功的經驗。
此外，現在孩子們常常會安排許多才藝課，如果是新課程或新地點，更建議爸媽在最前面幾次提早三十分鐘到，讓孩子有暖機的時間。
二、做事前預習
對於預期性較低、自尊心較強的孩子，常會因為擔心自己表現不好，變得很緊張。這時可以透過「預習」，幫助孩子了解未來可能發生的事。當孩子清楚知道會發生哪些事情，就不會亂想一堆有的沒的嚇壞自己。
不只是孩子，我們大人也是一樣，對於不熟悉的事物總是比較容易緊張或擔心，但透過事前演練，可以有效減少緊張感。不過孩子畢竟是孩子，預期能力尚未成熟，這時家長的協助就很重要。以小明的例子來說，爸媽可以先拿等一下要見面的親友照片給小明看過，讓他「預演」要說些什麼，可以用類似的方式幫助孩子多做練習。
三、多運動調整體態
焦慮是由於交感神經過度活躍所導致，因此可以透過運動、深呼吸的方式減緩孩子不舒服的感受。研究顯示，當跑步一千六百公尺時，可以促進大腦分泌血清素、多巴胺等神經傳導物質，讓人感到愉悅而有效降低焦慮與憂鬱的感受。
爸媽也不要忽略「姿勢」與「情緒」之間的關聯性，可以多帶著孩子一起把雙手舉高，做擴胸動作，讓孩子把雙肩打開，這樣不僅可以改變孩子站姿，更可以讓孩子看起來較有自信，不會顯得畏畏縮縮。
請收起你的批判，去接納孩子「緊張」這個特質。正面看待孩子的個性，再加上適當的引導，孩子自然會漸漸改變。孩子需要的不是責備，也不是包容，而是找到適合的方式。
作者簡介｜廖笙光（光光老師）
2000年進入臺安醫院「兒童發展復健中心」工作，正式踏入兒童發展領域。2018年創辦「奇威專注力教育中心」，現任中心執行長。
在投入兒童發展近20年的時間內，發現再調皮的孩子都有不為人知的優點，只是無法適當表達讓大人知道。成人往往忘記自己小時候的感受，所以無法與孩子溝通，才會有許多不必要的衝突。相信「了解」永遠是協助孩子的第一步，只要大人願意放開心胸，就能聽見孩子內心的聲音。
＊本文摘自遠流出版《光光老師的高情商教養學》，未經同意請勿轉載。
延伸閱讀：