不到一年突破萬名用戶！新創Encore打造熟齡族興趣社群平台，開發熟齡娛樂潛力市場
為母親找尋第二人生 前台灣抖音運營負責人善用專長 替熟齡男女打造專屬「同好圈」
近年來 50 歲以上族群離婚率增加，不僅是台灣，美、加、澳、日等國發生「銀色離婚」（grey divorce）的趨勢也逐漸成形，創辦人 Jingle 的母親也同樣面臨了此問題，某一天突然提起自己想要離婚的想法。經由和母親的促膝長談才發覺，原來母親心中有著小小的心願，就是「找回自己」。這也讓 Jingle 發覺許多女性在年過 50 歲之後往往面臨生活上的巨大改變，可能是工作退休、子女離家獨立生活或是身體狀態改變等。這些既有生活型態的改變往往導致熟齡族感受嚴重的失落感與社交匱乏，這也使 Jingle 產生了創立 Encore 的靈感 ——「打造一個協助熟齡族找回嗜好、培養興趣、尋求同好、重拾自信的平台」。
有著多年社群平台運營經驗的 Jingle 很快的進行市場調查，根據台灣人口資訊發現 40 – 69 歲的熟齡族約有一千萬人，然而市面上卻極少有社交娛樂平台是專門為此族群所打造的，其原因為熟齡階層的人對於 APP 開發創業不熟悉，然而擅長開發 APP 的年輕一輩又容易忽略熟齡市場。有鑒於此， 創辦人 Jingle 在有了創業 idea 之後，便毅然決然的辭職創業。具有豐富社群電商經驗的她透過自有資金，不到一個月就做出了第一版的 APP，開啟了為「熟齡男女」找尋有趣生活與同好們的創業之路。經歷驗證市場後，半年內也獲得創投圈天使投資人青睞，拿到第一輪種子輪資金，為讓產品與市場加速規模化，目前也開始募資新一輪資金。
找到你喜歡的生活方式 透過友善介面設計 讓哥哥姊姊們輕鬆將興趣夥伴一手抓
Encore 安可日子強調以簡單好操作的介面就可以找到附近好玩的活動、揪團出去認識新朋友。根據主題有不同的各版分類，任何活動、出遊問題可以隨時向版主請教，或利用私密聊天室討論更多話題。只要有同好就可以開一個主題分類，不論金融理財、廚藝分享、瑜珈、網球、插花、棋藝、繪畫、靈性修養等，都可以讓姊姊們依據自己的所在地與興趣類別找到適合自己的各版。這樣藉由興趣與地區產生的社團，容易在線上經由文章內容分享與交流後快速找到朋友一同進行線下活動，讓熟齡族能利用 Encore 平台為自己的熟齡生活找到想要的新重心。
目前 Encore 主要透過 Facebook 和 LINE 等通訊社群軟體曝光，再導流用戶到 APP 中，創辦人表示 Encore 讓用戶對 APP 產生黏性而不會退回至 Facebook 或 LINE 社群軟體的關鍵在於維繫社群熱度的能力。相較於 Facebook 或 LINE 社團，Encore 可以根據興趣、地域與社群導引功能讓用戶一目了然的挑選有興趣的社團，不論個人、活動商家都能當團主，讓年齡相仿的好友們在話題上的熱度持續維持。此外相對於年輕族群喜好改變快速，對平台黏著性較難維持，時常更換 APP，熟齡族由於適應新 APP 的轉換成本相對較高，因此穩定度也相對提高，目前 Encore 推出至今不到一年，便累積了破萬用戶，70% 的用戶為 45 – 55 歲女性；每周用戶自然成長率為 20%、留存率 30%、回訪客佔 70%，平均每周開啟 4 – 5 次，用戶黏著度極高。
左鄰右舍動起來! 線上找朋友 線下玩活動 精采生活不間斷
隨著各種線上社團的成熟，Encore 也驗證了線上與線下活動的連結能力，目前線下課程已成長至每月破百場，揪團出遊與課程比例約為 3 : 7 (瑜珈、烹飪、講座等)。由於 Encore 的主要客群為熟齡女性，這群女性往往較年輕族群更有消費能力且掌握著家中經濟決策權，因此 Encore 也展現了其變現潛能，開始吸引越來越多商家有興趣與 Encore 合作，透過線上廣告、線下活動進行直接銷售，例如烹飪課程的食材、瑜珈課程的健康食品與運動器材等，都能讓姐姐們參加活動之餘，直接體驗商家產品。
Encore 觀察，目前海外針對熟齡社交的開發尚未成熟，大多只有交友約會類型的軟體，針對熟齡族社交娛樂的市場依然有許多未被滿足的潛力市場。未來 Encore 規劃增加語言別拓展海外 40 – 64 歲的 2.59 億人口熟齡市場，包含大中華區與東南亞華人共 7700 萬人口的中文市場、歐美約 1.4 億人口的英語市場、與日本約 4200 萬人口的日語市場。Encore 致力打造讓創作者及團主以有趣且同感的內容圈粉、讓各個同好圈成為有粉絲也有熱度的興趣社群，最後進一步實踐創作者變現分潤模式，例如舉辦線下活動，或是揪團變現等等。將各國熟齡族的娛樂需求收攏起來，與當地商家合作，達成 O2O、B2B 的行銷模式。歡迎各式商家或對於熟齡商機有興趣的投資人加入，一起為熟齡族找到更多第二人生的快樂。
本文轉載自創夢市集，原文標題：新創專訪｜人生的安可曲! Encore 打造熟齡族興趣社群平台 讓生活再精彩一次