處理孩子的行為問題，預防勝過事後處罰
有媽媽問，孩子愛生氣，到底要怎麼教，孩子才知道下次不可以亂生氣。我說，問錯問題了，應該要先教的是，如何避免孩子出現「亂生氣」的行為。這兩件事看起來很像，但介入的時間點不一樣，前者是在孩子出現「亂生氣」行為後，教導他下次不能再犯，後者是在情境當下，教孩子避免出現「亂生氣」行為。
我們的大腦很厲害，它會將我們所觀察到的、知覺到的經驗，儲存於記憶系統中，經過一段時間，當有類似的刺激出現時，會將記憶系統中的感覺經驗取回，而付諸於實際行動，所以從小犯錯會被打的大人，當孩子犯錯時，也很容易直覺地提取過去的經驗，而打孩子；或過去曾因失控而吼罵孩子的大人，下次再遇到類似狀況，大腦就會很快反應，不自覺地又吼罵孩子。當這樣的連結越深，錯誤的行為就容易一直出現，因此打破連結才是解決問題的關鍵，那就是預防。
預防不會是要大人退讓吧！？不是，預防的主要目的，是要減少大腦錯誤行為的經驗，增加正向行為的經驗，孩子的不同行為問題有不同的做法，一起來看看～
1.易動怒的孩子，先演練情境很重要
孩子容易生氣，常和過度解讀對方的意圖有關，例如對方只是看著孩子笑，孩子就覺得自己被嘲笑，因此教導易動怒小孩，可以先跟孩子演練即將發生的情境，例如等等要去親子館，預期會有小孩搶玩具或碰撞的情境出現，爸爸媽媽可以先用情境演練的方式，讓孩子先練習在這些情況發生時，該怎麼做。
2.愛動手的孩子，先練習表達很重要
愛直接動手的孩子往往不是不會用講的，而是情急之下，腦袋就是一片空白，如同前面的方法，爸爸媽媽可以針對接下來的情境，給予讓孩子先做心智模擬，將適當的表達方式多練習幾次，那麼在情急的當下才容易派上用場。
3.沒耐心的孩子，先給小任務很重要
無法等待、沒有耐心的孩子，與其讓孩子耐心用完後在盧在歡，倒不如在孩子還很平靜時，彼此先思考，在等待或覺得很無聊的時候，可以玩些什麼小遊戲，爸媽也可以先準備些小任務，減少孩子因陪耐心而情緒失控的情況出現，這樣的作法，其實也同時在教孩子，當覺得自己無法等待、快失去耐心時，可以做些什麼事。
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4.不耐挫的孩子，先降低目標很重要
這類孩子，如果一直有挫折感，很容易演變成習得性無助，遇到事情，連看都沒有看、想都沒有想，就會先說我不會，而說久了，就真的不會了，因此避免孩子持續受挫是很重要的，避免的方式就是降低目標，讓孩子覺得原來我也是做得到的，重複幾次，增加成就感，孩子就會更願意動腦思考，更耐挫。
5.怕輸的孩子，先找開心方法很重要
「輸是正常的，本來遊戲就是有輸有贏」，「大家都想贏，如果都只有你贏，誰想要跟你玩」，這種話怕輸的孩子聽了幾百次了，但輸了依舊有情緒，這是因為他不知道怎麼排解那種感覺，大人習慣用的規勸法、轉念法，孩子的心智就是無法成熟到做到，因此與其要孩子不要在意輸，倒不如讓孩子先有心理建設，輸了他可以做甚麼事情讓自己比較舒服，在遊戲前先引導孩子思考，做什麼事情會讓自己開心。
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6.愛計較的孩子，先訂好規則很重要
「為什麼他可以，我就不行……」，「不公平，他剛剛偷看到牌……」，愛計較的孩子很容易在團體裡起衝突，尤其是孩子們自由在玩的時候，因為每個人對遊戲的規則認知不進相同，而愛計較的孩子往往彈性也較少，會爭公平，對自己有利的時候可能不會計較，但對自己情況不利時，就會發作，而大人介入時，無論怎麼做都很容易產生情緒，因此，與其事後收拾殘局，倒不如引導孩子，在遊戲前，一定都要說好遊戲規則，年紀小的孩子需要大人從中引導，雙方都理解規則後再讓孩子去玩。
7.愛吼叫的孩子，先教自我覺察很重要
不要讓孩子動不動就用吼叫的方式很重要，所以要先教孩子覺察自己的情緒，大人也可以當那個提醒者，記得過去提過的情緒溫度計嗎？例如孩子總是在4分的時候就會吼叫，那麼當孩子在3分時，大人可能就要提醒孩子，也要教導孩子意識自己的情緒狀態，3分時就要試著冷靜了。
8.愛頂嘴的孩子，先感到被尊重很重要
孩子頂嘴，很多時候是出於不服氣，覺得被控制、覺得不被尊重，因此要孩子學會好好說話，避免頂嘴，當然就是大人要先好好說話，讓孩子覺得自己被尊重，沒有被針對。我常跟很多被大人認為愛頂嘴的孩子聊，他們的說法經常都是，因為大人針對我，但反問大人，大人卻一頭霧水「我沒有啊！」頂嘴的孩子會針對特定大人變得更敏感，說者無意聽者卻有意，因此要化解孩子愛頂嘴，建議先注意用詞，感到被尊重，讓孩子的敏感度降低。
除此之外，不論是要預防哪一種情緒行為問題，先滿足孩子的生理需求都是很重要，包括吃飽、睡飽、養足精神等，只要孩子行為問題出現的頻率下降，問題行為就比較不會像反射動作一樣容易產生，當然，光靠預防是不能完全改正孩子的行為問題的，必須同時配合其他的情緒行為教育，孩子的進步才會更加明顯。
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