改善書記官工作環境 司法院籌建全國電話中心拚明年上路

近年司法案件增加致工作負擔攀升，第一線書記官、法警職等與薪俸不足以應對工作負擔，甚至出現書記官報到率低等問題。司法院秘書長高金枝今天(5日)表示，多名書記官反應電話是很重的工作負擔，因此正在蒐集書記官接聽電話被問及的問題，希望明年1月能成立「全國電話中心」，並在今年12月開始測試。

近來訴訟案件數量逐年增加，第一線書記官、法警人力長期短缺，還出現書記官報到率低、離職率高等問題。司法院今年5月通過《法院組織法》修正草案，將提高書記官及法警職等，及放寬一、二等書記官名額，並規劃成立「全國電話中心」，將由專責人力處理公務電話查詢等。該項草案於8月3日送進立法院審議，但尚未送完成付委程序。

立法院司法及法制委員會今天審查國民黨立委翁曉玲等人提出的《法院組織法》等修正草案，司法院秘書長高金枝說明，目前書記官的工作量幾乎是10年前的2倍，為增加書記官留任意願，除了增加人力也要改善工作環境，也會將非訴訟法上必須做的工作委外處理。

高金枝指出，司法院長年在討論設置「全國電話中心」，也聽到書記官反應任何電話對他們而言都是很重的工作負擔與騷擾，因此她覺得若能踢除這部分業務，相信書記官會有辦法專心工作，她並提到，預計在年底開始測試「全國電話中心」，希望明年1月就能成立。高金枝：『(原音)從今年1月，司法行政廳就收集所有書記官所被詢問的問題，我們收集了上千個問題，我們現在這些問題怎麼去給它處理，然後由我們將來的電話中心來統一回答。』

高金枝強調，書記官所回答的是程序問題，而非任何事實問題，所以相關程序問題幾乎可由「全國電話中心」來分擔。

此外，根據司法院所提的報告指出，司法院提出的《法院組織法》等相關修法草案，認為現行法規對於違反法院秩序、經制止不聽者，直接科處刑罰，實務運用上時常趨於保守，因此參考德國、日本立法例關於科處罰鍰的處置方式，未來對妨害法庭秩序者，法院得直接處以新台幣3萬元以下罰鍰，以達到即時遏阻效果，若受處分確定後1年內再犯，即加重科處6月以下有期徒刑、拘役或5萬元以下罰金。(編輯：宋皖媛)