遭戰火波及 ServiceNow稱訂閱成長受挫、盤後摔
MoneyDJ新聞 2026-04-23 12:56:12 郭妍希 發佈
雲端工作流程自動化解決方案供應商ServiceNow (NOW.US)公布財報時透露，訂閱收入成長受到伊朗戰爭衝擊，盤後股價跳水。
CNBC、路透社等外電報導，ServiceNow 22日美股盤後公布第一季(1-3月)財報：營收年增22%至37.7億美元；經調整的非一般公認會計原則(Non-GAAP)每股稀釋盈餘從去年同期的0.81美元增加至0.97美元。根據LSEG調查，分析師原本預測Q1營收、經調整Non-GAAP每股稀釋盈餘將達到37.4億美元、0.96美元。
Q1期間，訂閱收入較去年同期成長22%至36.71億美元。ServiceNow指出，訂閱收入成長率面臨「約75個基點的逆風，主因中東衝突導致數個大型在地端部署(on-premise)交易延遲結案」。
儘管如此，ServiceNow仍將2026會計年度的訂閱收入預估值，從上一季估計的155.3~155.7億美元，上修至157.4~157.8億美元。另外，該公司預估Q2訂閱收入有望達到38.15~38.20億美元，優於分析師預估的37.5億美元。
ServiceNow財務長Gina Mastantuono表示，全年財測反映了該公司對當前地緣政治環境的保守評估。「考慮到中東衝突持續延燒、以及戰事對交易時機的潛在影響，我確實採取了略為保守的策略。」
Mastantuono並說，旗下AI產品組合的表現仍舊優於預期，有望按計畫超越原先設定的2026年10億美元目標。
ServiceNow營運長Amit Zavery則指出，上述交易預計會在今(2026)年內陸續結案。「我們不知道這些衝突何時會解決，但我們仍持續跟這些客戶保持合作。」
ServiceNow在Q1買回約2,000萬股自家股票，是2025年全年回購股數的兩倍以上。該公司並在最新電話會議上宣布，董事會已批准額外50億美元的庫藏股計畫。
ServiceNow公布的Q1當前剩餘履約義務(current remaining performance obligations, CRPO)來到126.4億美元，擊敗分析師預估的125.6億美元。Q1新簽年度合約價值(new annual contract value)超過500萬美元的交易共有16筆，年增幅接近80%。
ServiceNow近期頻繁進行支出，試圖將自身定位為「AI控制塔」(AI control tower)。本週稍早，ServiceNow提前完成了對網路安全新創公司Armis的77.5億美元收購案，該交易原定今年下半年才會結案。此外，ServiceNow也擴大與Google Cloud的合作關係。
ServiceNow預預測全年訂閱業務經調整後的毛利率為81.5%，低於市場預期的82.1%。該公司將毛利率下降歸因於近期的幾項收購案，但預計獲利表現將在2027年恢復正常。
ServiceNow 22日在正常盤上漲2.93%、收103.07美元；盤後跳水，至截稿前大跌12.8%、報89.88美元。
(圖片來源：shutterstock)
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