影音／遊覽車司機心痛！新車椅背遭「鐵製S掛鉤」刮花 旅客賠2000元
一名遊覽車司機日前載送長輩團出遊，上車清潔時驚見剛購入的新車椅背遭旅客自備的鐵製S掛鉤刮傷，由於刮痕過深只能整片更換，工本費2000元，最後由旅客賠償。司機也藉此呼籲民眾，搭乘遊覽車時應避免攜帶尖銳物品，並正確使用車上設備。
擁有10年駕駛經驗的遊覽車司機阿亮表示，當時載送40人的3日遊長輩團，旅客在東港下車搭船時，他上車進行清潔工作，卻發現椅背檔板已被刮花。經查看後發現，旅客自備的S掛鉤並非一般常見的塑膠材質，而是鐵製品，且帶有方形尖銳角，用來掛包包時直接刮傷椅背。阿亮坦言，開車這麼多年從未見過這種掛鉤，直呼非常離譜。
阿亮指出，由於刮痕太深，加上擔心粗糙表面會弄傷其他旅客，只能將整塊檔板換掉。他提到，椅子廠商雖未額外收取工錢，但整體費用仍要2000至3000元跑不掉，最後由造成損壞的旅客負責賠償。看著剛買的新車就這樣受損，阿亮表示非常心痛。
除了這次的S掛鉤事件，阿亮也分享曾聽聞的其他案例。他表示，有人將拐杖或登山杖掛在高處，晃動時不慎打破車窗玻璃；也有進香團在搬運大鼓等重物時不小心撞壞椅座，或是民俗器具、尖銳物品刮壞椅墊等情況。
為了讓旅客了解正確使用方式，阿亮特別自錄宣導影片，說明車上掛鉤、充電孔及麥克風的正確操作方法。他強調，充電孔的兩個洞不能隨意插入不相容的插頭；麥克風本身一定是好的，開關在下方，開啟後會亮燈，等待3秒就會有聲音，千萬不要用力拍打。阿亮表示，希望旅客都能開心出遊，同時也能把遊覽車當作自己家一樣愛護。