行動支付RE‧X爆倒閉!百萬用戶「錢領不出」
台灣第三方支付平台「RE‧X」,從前又叫「RE紅包」,主打靠「抽紅包」領超高回饋,甚至還能整合各大平台點數,卻在在年前驚傳倒閉!業者表示,財務狀況「燃燒殆盡」,宣布停止營運。上百萬用戶看到平台公告訊息才發現,現在APP已經打不開,裡面的錢也完全拿不出來。
2017年創立,主打消費就能抽紅包,拿3%-100%回饋。同時,整合各大平台點數,自稱點數「魔術師」。但配合店家沒想過,錢真被「變不見」。
受害咖啡廳業者饒老闆娘:「其實公告倒閉當天晚上,我還有客人在刷,就是用RE付在結帳,可是就等於那個禮拜刷的錢就沒有進來,然後還有裡面一些,現金回饋的錢,因為我都是滿萬元才會提出來,所以差不多損失萬元,當然就是無語,然後也是有一點遺憾,然後也有點震驚。
配合九年店家很無奈,但看看RE‧X,主要營運資金,只有來自向店家抽的10%手續費,或許正是因為使用率太低,扛不住高回饋壓力才倒閉。RE‧X一再道歉強調,已經「傾盡所有」。卻有不少店家,是看臉書公告才知情。寵物食品店老闆Mark:「目前損失應該5千到1萬,因為使用的人數其實還是不多,但有一些忠實使用的消費者,至於拿不拿的回來,可能有點困難。」
甚至有人是整個月的營收都賠光。鹽酥雞店老闆:「在意的不在於說賠的錢的多寡,而是一個(工作)辛苦的回報,就這樣沒了。」
實在難相信,因為RE·X不只找來沈玉琳代言。RE·X執行長林翊忠:「這個雙向回饋系統,的確來講是前所未見的。」
執行長在各大平台超活躍,和全家樂天,遠東統一也都有合作。不少消費者,又有上千點數回饋還沒用。對此RE‧X只表示要店家填寫債權申報表,但後續處理仍是,未知數。負責管理的數發部,則在了解當中。但RE‧X無預警倒閉,也讓大家對第三方支付平台,又多了點疑慮。