燈號異常折返桃機!星宇800人換機飛東京 回程也卡5小時
星宇航空JX800班機22日上午8時30分從桃園機場飛往東京,起飛後1小時因機務因素突然折返,約800名旅客被迫返回桃園機場,換乘另一架飛機後於中午12時30分再次啟程。受此影響,原定從東京返航的JX801班機也延後超過5小時,讓收假前夕的旅客行程大亂。
當天上午,搭乘JX800班機的旅客在起飛約1小時後,被告知飛機因燈號異常需返回桃園機場。旅客表示,機組人員說明雖不影響飛安,但基於安全考量仍決定返降。旅客們提著行李走回候機室,這已是他們第二次等待登機。
班機延誤對旅客行程造成嚴重影響。有旅客表示,原本預約了滑雪店的雪具租借,但滑雪店晚上7時關門,以目前的時程推算,抵達成田機場約下午3時,再搭新幹線前往目的地,恐怕趕不上預約時間。另有旅客無奈表示,原本訂好的座位變成自由座,入住時間也可能趕不上。
星宇航空對此致歉,說明JX800班機因機務因素,基於安全考量決定返航桃園機場進行檢修,並另外調派一架航機執行任務。在等待期間,航空公司提供旅客300元餐券於機場用餐。
受JX800班機折返影響,原定下午1時45分從東京飛回桃園的JX801班機也受到波及,起飛時間延後至晚上7時,延誤超過5小時。星宇航空同樣發放1500日圓餐券給受影響旅客,約等值新台幣300元。適逢開工日前一天,許多旅客原本期待能早點返台收心,面對班機大幅延誤,只能無奈靜靜等待。