亞馬遜成美國服裝零售王 頂級精品也搶上架
不只是買書、買家電，美國電商巨頭亞馬遜，如今早已成為「全民衣櫃」。憑藉壓倒性的消費者流量與物流優勢，亞馬遜穩坐美國服裝零售龍頭，線上服裝銷售規模甚至是主要對手的十倍，讓整個時尚產業不得不正視這個「非典型時尚平台」。
在社群平台上，許多ＴikTok網紅早已把亞馬遜當成穿搭祕密基地。有人直言，自己在亞馬遜「買到失心瘋」，不只材質柔軟、顏色選擇多，價格也相當親民。這樣的口碑效應，正快速轉化為驚人的銷售數字。
根據統計，2024年美國將近13％的服裝銷售，來自亞馬遜，銷售額不僅是沃爾瑪的兩倍以上，線上服裝業務更把其他競爭者遠遠甩在後頭。相關人士指出，亞馬遜成功關鍵，在於充分運用其在電子商務領域的規模與主導地位，將這套模式複製到服裝市場。從最早的書籍起家，一路擴展至玩具、電子產品，再到服裝，步步為營。
事實上，這場逆襲早在十多年前就已啟動。2012年，亞馬遜推出首支時尚形象廣告，開始積極拉攏Vivienne Westwood、Kate Spade等品牌進駐，同時簽下模特兒、聘請專業造型師，並透過大數據分析消費者偏好，精準推薦商品，奠定時尚版圖基礎。2018年，亞馬遜正式超越沃爾瑪，登上美國服裝零售龍頭寶座。
在自有品牌布局上，亞馬遜同樣走出自己的路。相關人士透露，自有品牌並非每一條線都高度獲利，但像Amazon Essentials、Amazon Basics這類品牌，專注於消費者高頻購買的基本款商品，少做實驗性創新，反而穩定撐起銷量。
站穩平價市場後，亞馬遜開始向高端進軍。2020年，奢侈品專區正式上線，去年更成功引進Dolce & Gabbana等頂級品牌。數位行銷業者透露，亞馬遜內部正有計畫地，一對一接觸高端奢侈品牌創辦人與執行長，積極邀請進駐平台，企圖全面攻占高級服飾市場。
這股流量磁吸效應，也讓曾經「說再見」的品牌選擇回頭。Nike一度高調退出亞馬遜，宣稱要發展直接面對消費者的銷售模式，但去年卻悄悄回歸。Michael Kors等品牌，也陸續在亞馬遜開設官方線上店面。顧問公司分析，品牌之所以選擇合作，關鍵在於擔心未經授權的賣家，早已在平台上販售相關商品，即便品牌退出，也難以真正掌控市場。
產業觀察指出，如今的討論早已不再是「要不要進亞馬遜」，而是「該如何與亞馬遜合作」。十年前，進駐亞馬遜只是眾多選項之一；現在，掌握龐大消費者流量的亞馬遜，已成為任何品牌都無法忽視的關鍵戰場。
華爾街預估，2025年亞馬遜服裝與鞋類銷售額，將突破七百億美元。對品牌而言，流量在這裡、消費者也在這裡，亞馬遜不再只是通路，而是正在以不可撼動的規模優勢，重塑全球服裝產業的遊戲規則。