微軟裁員4800人！Xbox執行長預告噩耗：明年再砍1600人
微軟（Microsoft）美國時間6日宣布裁撤 4,800 名員工，約佔其全球總員工數的 2.1%。微軟執行副總裁艾美·寇爾曼（Amy Coleman）在一份內部備忘錄中告訴員工，面對「瞬息萬變的產業」，這家科技巨頭必須將重心放在能為客戶帶來價值的領域。其中旗下遊戲部門 Xbox 成為這波最新裁員的重災區，有超過1600人被裁，Xbox執行長還發布更糟糕的消息，明年還要再裁員1600個職缺。 Xbox執行長坦言 AI正在改變工作方式 2月才接任 Xbox 執行長的阿莎·夏爾瑪（Asha Sharma）在給員工的信件中表示，Xbox 正在「展開史上最重大的重組」。她在社群平台 X 上公開的備忘錄中進一步指出，明年還將有另外 1,600 個職位遭到裁撤。
夏爾瑪補充，作為重組計畫的一部分，四家 Xbox 遊戲開發工作室——Compulsion Games、Double Fine Productions、Ninja Theory 與 Undead Lab 將被分拆獨立。「這些改變是為了讓 Xbox 迎向更龐大的未來，而不是走向萎縮，」夏爾瑪表示。「歷史上不乏把企業壽命誤認為是理所當然的公司。我們絕不會成為其中之一。」
在此同時，寇爾曼在宣布全公司範圍的裁員時，也點出了客戶需求正在改變的現況。「企業無法選擇自己所在的產業是否會發生變革；他們只能選擇是否要跟著改變，」寇爾曼特別強調，雖然公司不會直接用 AI 取代這些流失的職位，但「事實上，AI 正在改變我們完成工作的方式」。 遊戲產業挑戰嚴峻 《BBC》報導指出，2024 年，Xbox 裁減了超過 2,000 名員工，並關閉了四家在重金收購《決勝時刻》（Call of Duty）開發商動視暴雪（Activision-Blizzard）之前所買下的工作室。就在一年多後，微軟隨即表示，在計畫加碼投資數十億美元於 AI 領域後，公司將裁撤多達 9,000 名員工。
此外，硬體成本不斷飆升，也迫使包含微軟在內的企業調漲已推出多年的遊戲主機與相關消費電子產品的價格。許多人將此歸咎於 AI 資料中心導致需求成長過快，供應鏈根本無力跟上。