越聊越危險?最新研究揭露 AI 如何透過「放大螺旋」將人推向妄想邊緣
最新研究指出,人工智慧(AI)聊天機器人與使用者長時間互動,不只會回應,還可能主動放大並鞏固使用者的錯誤認知,形成危險的「放大螺旋」(Amplification Spiral)。
《Nature》旗下期刊《Digital Psychiatry and Neuroscience》發表最新研究,英國與德國團隊檢視學術文獻與媒體紀錄的 AI 相關精神病症案例後,點出 AI 系統有三項容易交叉作用的特徵。團隊認為,這些最初為了提升「使用者體驗」與「黏著度」的設計,若使用者缺乏朋友或專業人士能提供「現實檢核」,反會讓使用者逐步建構極度個人化且難以打破的妄想。
(Source:論文)
三項核心特徵包括:
語言對應(Linguistic Alignment):聊天機器人會模仿使用者的語氣、用字與回應節奏,這種語言上的鏡像效應容易增加信任感與親近感。
超個人化回應(Hyperpersonalization):AI 又會根據過往對話累積的理解提供高度客製化的內容,進一步迎合對方的期待。
諂媚(Sycophancy):系統傾向過度認同與肯定使用者,即使內容未必符合事實,也可能讓錯誤想法持續被強化。
研究者警告,當上述三項特徵結合時,AI 就不再只是被動的回應者,而是轉變為主動補強延展,甚至細緻化錯誤信念的幫兇,形成自我強化的循環(研究稱之為「放大螺旋」)。
這種現象對心理狀態本就較脆弱的族群威脅最大,尤其是青少年,以及有家族精神病史、藥物使用、睡眠不足、社交孤立或將 AI 當作情緒支持工具的人,陷入妄想的風險將大幅升高。
研究呼籲,心理健康專業人員在評估患者時,應主動詢問使用聊天機器人的頻率與互動方式,以及是否曾向 AI 透露不會告訴他人的想法,還有熬夜與 AI 對話是否影響睡眠,都為臨床評估的一部分。
及早介入與評估,才能避免科技的便利變成心理健康的隱形殺手。
(首圖來源:AI)