【美股新聞】達沃斯論壇：比爾蓋茲解釋AI將如何在5年內改變我們的生活

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人工智慧對企業生產力及獲利能力的提升擁有廣泛潛力。AI能夠自動化瑣碎、重複性任務，釋放員工進行更複雜、創造性的工作，進而提高整體效率。在客戶服務中，智能系統可實現即時回應，提升滿意度。透過數據分析，企業可更精準預測市場趨勢，做出明智決策，有助企業提升獲利能力。然而，成功應用AI仍需謹慎考量隱私、倫理等議題，以確保技術發展與企業長遠經營之間的平衡。

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眾所周知，比爾蓋茲對人工智慧持樂觀態度，但他現在預測，這項技術將在未來五年內對每個人產生深遠影響。

AI的崛起引起人們對這項技術將在全球消除數百萬工作的擔憂。國際貨幣基金組織本周報告稱，全球約40%的工作可能會受到AI崛起的影響。

蓋茲不一定反對這種觀點，但他認為歷史表明，每一項新技術的出現都伴隨著恐懼，然後是新的機會。

「正如我們在1900年農業生產力時所見，人們會說‘嘿，人們將做什麼呢？’事實上，許多新事物，許多新的工作類別應運而生，我們現在比每個人都在農場工作時更加富裕，」蓋茲說。「這將是一樣的情況。」

在周二接受CNN的法裡德·扎卡里亞的訪談中，蓋茲預測AI將使每個人的生活更輕鬆，特別是指幫助醫生處理文件工作，「這是他們不喜歡的工作的一部分，我們可以使其非常有效率。」

由於「不需要太多新的硬體」，蓋茲表示，訪問AI將是「已經連接到現有互聯網連接的手機或PC。」

他還表示，OpenAI的ChatGPT-4的改進「顯著」，因為它可以「基本上閱讀和書寫」，因此「幾乎就像擁有一位白領工人擔任導師，提供建議，幫助編寫代碼，協助處理技術支援電話。」他說，將該技術融入教育或醫療領域將是「很棒的」。

微軟與OpenAI有數十億美元的合作夥伴關係。蓋茲仍是微軟最大的股東之一。

「蓋茲基金會的目標是確保在使窮國受益方面的延遲與達到富國的延遲之間的差距很短，」蓋茲在達沃斯世界經濟論壇上告訴扎卡里亞。「畢竟，非洲醫生和教師的短缺比西方更加嚴重。」

本周IMF在其報告中的觀點則少樂觀。該組織表示，如果政治家不進行干預，人工智慧將加劇不平等。

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