北北桃YouBike下班大當機！新北交通局：超過4小時將開罰
正值下班尖峰時段，北北桃三地的共享單車YouBike卻發生大規模系統異常，不少通勤族準備借車時卻發現螢幕顯示「本車暫停服務」，無論刷卡或掃碼皆無法操作，只能還車卻不能借車，大批民眾氣到發文抱怨「整排車都不能騎」。
異常狀況約在今日（10/1）晚間6點左右開始傳出，正好是上班族下班時間，許多依賴YouBike通勤或轉乘的民眾瞬間無所適從。有網友在Threads貼出影音，畫面顯示整排單車全數顯示「本車暫停服務」，「台北市youbike是不是全部當機了」、「桃園youbike大當機，崩潰」、「按了十台Youbike卻沒有一台可以騎」、「Youbike大當機直接強迫我飯後健行50分鐘，真的是謝囉」。
台北市交通局證實，雙北及桃園皆出現同樣情況，目前民眾仍可歸還已使用的單車，但無法再借新車；至於詳細原因，仍待進一步調查。北市交通局提醒，民眾若遇到還車失敗或紀錄異常，可先拍照留存，並撥打客服專線或透過YouBike App線上申訴，以利後續釐清責任，保障使用者權益。
新北市交通局簡任技正吳政諺指出，異常起於傍晚6點40分，主要是「後台收費系統不穩、時好時壞」，目前雖能還車，但部分車輛可能出現「少了還車紀錄」的情形。只要民眾已將車歸還入駐，下次刷卡時會自動補登，並算在30分鐘免費範圍內；若當機時間超過4小時以上，新北市交通局將依契約對微笑單車進行裁處。
微笑單車公司則在晚間公告指出，疑似因「後台主機連線異常」導致服務中斷，影響範圍涵蓋北北桃所有站點；工程團隊已全力搶修，部分地區功能正陸續恢復。公司也提醒民眾暫時改搭公車或捷運等其他交通工具，若因系統異常發生扣款錯誤，將「從寬認定」處理，避免用戶權益受損。