南韓機場罷工恐波及中秋連假 產險業公告旅遊不便險承保限制
南韓全國機場勞工聯合工會宣布,自9月19日起發動第一輪全面罷工,若勞資雙方未能達成共識,行動恐一路延續至中秋連假。 此次罷工涵蓋仁川、金浦等15座主要機場,考量中秋假期台灣旅客赴韓人數眾多,國內主要產險公司亦相繼針對旅綜險等發出公告,提醒保戶權益。
第一產險指出,因南韓已於9月9日宣布啟動罷工,若保戶在此日期後才投保旅遊不便險,因罷工造成的「班機延誤、旅程取消或更改」均不在承保範圍。
台灣產險則表示,自9月11日起投保的旅遊綜合險,若因罷工導致班機延誤,將列為「特別不保事項」;旅程取消或變更同樣不符條款。已投保者若有改期或取消需求,可透過官網或原服務人員辦理退費或批改。
泰安產險公告,自9月11日上午10時起新承保的旅遊綜合險,因罷工導致的班機延誤不在理賠範圍,但9月11日10時前完成投保的保戶則不受影響。不過,機場工作人員罷工並未符合旅程取消或更改險的承保條件。
富邦產險針對9月10日17:30前完成投保的保戶,若班機因罷工延誤四小時以上,仍可依規理賠。但若非屬「公共交通工具業者受僱人」罷工,如地勤或安檢人員行動,則不在承保範圍內。「旅程取消險」與「旅程更改險」僅承保因「搭乘之公共交通工具業者的受僱人」罷工而導致的旅程取消或更改。若罷工為機場維護、消防、安檢、地勤或保安人員所引發,則不在保障範圍內。
國泰產險指出,南韓已宣布將啟動機場罷工活動,自宣布後投保之旅遊綜合險,如因該罷工事故所致「班機延誤」,屬保單條款約定之特別不保事項;另參與罷工活動之機場工作人員,非符合保單條款約定「旅程取消、旅程更改」之承保範圍。
產險業者普遍強調,罷工事件已屬公告後事由,新投保人無法獲得相關保障。提醒旅客務必事先檢視保單條款,並隨時掌握航班異動,以降低旅遊風險。