Skytrax2020評比 550個機場 桃機移民署第2
〔記者姚介修/桃園機場報導〕Skytrax公布2020評比，桃園機場移民署在550個機場中脫穎而出，由去年第4名躍升為第2名，移民署國境事務大隊大隊長長陳建成表示，這是基層人員努力下拿到的榮耀。
他也指出，移民署不會因此而滿足，畢竟2018年移民署曾拿到第1名，所以在世界不斷的進步，他們還有加油努力的空間。
陳建成表示，面對逐年成長旅客量，移民署在2020年Skytrax入出國通關項目能榮獲第2名，在全球550個國際機場中得到國際旅客肯定，首先要歸功於第一線同仁辛勞付出及專業表現，每年移民特考生力軍的加入，都讓移民署團隊更加提升。
移民署邱豐光署長自上任以來特別指示，國境大隊是國家門面，專業、友善及效率非常重要，也不時來到機場為同仁加油打氣，最重要的是充分授權給各級幹部，遇有專案勤務都親自慰勉並頒發獎勵金，提振同仁的工作士氣。
陳建成也透露，科技通關是未來各國機場及移民單位競爭項目，也是旅客通關體驗及滿意度評比重要項目，移民署目前在既有自動通關基礎上，去年獲得交通部大力支持補助經費，透過桃園機場公司、民航局及港務公司的補助，在今年1月各機場及主要港口已經建置完成第三代自動通關系統，目前仍在測試，未來即使沒有註冊的外籍旅客也可以在10秒之內完成出境證照查驗，他相信台灣在科技通關的表現絕對是國際名列前茅的國家，希望未來也因此能持續在Skytrax評比加持獲得更好好成績。
Skytrax發布2020世界550座機場評比，桃園機場排名為第18名，也是近3年最差的成績，新加坡的樟宜機場已經連續8年奪得冠軍的寶位，第2及第3則分別是日本東京羽田機場和卡達哈馬德國際機場。
由2020年的分項評比看來，因Skytrax只有公布前10名，桃園機場在機場人員服務、清潔度名次這次都無入列，在轉機服務、購物、餐飲、休閒設施、網路、數位服務等，也因重新整修換裝未能在前10名，桃園機場曾於2015及2017年獲全球最佳服務人員冠軍，近年排名後退，今年僅第9名。
Skytrax世界機場評比向來都有「航空業的奧斯卡」的美稱，新加坡樟宜機場已經連續8年奪冠，第2、3名分別是日本東京羽田機場和卡達哈馬德國際機場。
而今年世界百大機場排名的前分別是新加坡樟宜機場、日本東京羽田機場、卡達哈馬德機場、南韓仁川機場、德國慕尼黑機場、香港機場、日本東京成田機場、日本名古屋中部機場、荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場及日本關西機場，日本也是全世界表現最好。