嗆青鳥去曬太陽 「紅茶巴士」四度鞠躬致歉
連鎖手搖飲品牌「紅茶巴士」老闆娘近日於網路分享創業心得,不料因其「中配」身分引來部分網友惡意攻擊。面對挑釁,老闆娘一度以「青鳥多曬曬太陽」強硬回擊,隨即引發輿論炸鍋、慘遭炎上。面對持續升溫的爭議,老闆娘與丈夫吳楷鈞於昨(23)日發布影片,四度鞠躬向大眾致歉,試圖平息輿論風暴。
澄清非中資
影片中,吳楷鈞首先針對妻子的不當發言向大眾致歉,並嚴正澄清「紅茶巴士」絕非中資,而是100%的在地台資品牌。針對網路指責妻子主動攻擊他人的傳聞,吳楷鈞解釋,起因是文章發布後,有大量網友針對妻子的「中配」身分留下不堪入目的字眼,妻子雖在第一時間隱藏了惡意留言,卻導致後續截圖轉發時,外界無法看見挑釁言論。但他強調:「不管怎麼樣,她都不應該在上面用這樣子的詞語,來回覆大家。」
吳楷鈞也感性表示,妻子嫁來台灣這7年來深深愛著這片土地,時常與他分享台灣的美好。隨後,老闆娘也親自對鏡頭致歉:「因為我的無知跟不良發言,造成了我們所有團隊夥伴的困擾,跟大眾的困擾,對不起。」
承諾深耕台灣文化
老闆娘承諾未來會認真反省,並深入了解台灣文化,並語帶誠懇地請求:「請大家給我一次機會,能夠包容我的這次無知。」最後,吳楷鈞也特別向受到連累的加盟商致歉,對於自己的不當發言造成合作夥伴的損失感到萬分抱歉。
事後,老闆娘在影片留言區再次表示:「謝謝每一則留言與指教,我都會有看到。」她強調會記取此次教訓並持續調整,未來紅茶巴士將專注於提升產品與服務品質,並對願意繼續給予支持的朋友致上謝意。