誰讓地板喝奶茶?顧客打翻未告知店家 這一招顧客氣炸
台南有一名媽媽帶著三個小孩到餐廳用餐,小孩不小心把奶茶打翻了,桌上及地板上全是甜甜的奶茶,他們把桌子擦乾,繼續用餐,沒跟店家反應,店家直到他們離開要收拾,才發現地板上全是奶茶,氣得打電話詢問,媽媽說,是因為當下看店家在忙才沒告知,但她對於店家打電話罵人難以接受,在店家的Google評論留1顆星負評。
店員:「他們把東西打翻喔?對!他們就走了?也都沒講?對啊!」
店員拿出拖把來拖地,地上全是黏踢踢的奶茶,讓業者十分生氣!因為,監視器拍下,媽媽帶著三個小孩來用餐,孩子把奶茶打翻了,孩子趕緊把冰塊放回杯子裡,媽媽再拿來一大把紙巾擦拭桌面,之後就繼續用餐,沒跟店家反應。店家事後發現地板上全是奶茶,調閱監視器才知道真相,氣得打電話詢問。
店家廖先生:「她說沒有啊,就看你們在忙啊,我說你看我們在忙沒有跟我們說,我們現在這麼忙,怎麼清?地上都黏黏的。她就說,要不然你要怎麼樣啦?我沒有遇過店家這樣子打來罵人的啦!我說怎麼樣,付錢就是大爺嗎?我說這樣你要怎麼教小孩?」
女顧客事後在店家的評論留一顆星負評,說小孩不小心打翻飲料還特地打來罵人,罵完就把電話掛了,讓她難以接受。這是發生在1日中午1點多,店家說,打翻東西甚至打破碗盤都沒關係,但要在第一時間告知,他們會立刻清理。
店家廖先生:「我們一出菜來給她們的時候,她們其實就馬上打翻了,打翻的過程裡面已經吃完了義大利麵跟燉飯了,過程大概是一個小時,然後她們就直接走掉了。」
甜甜的飲料留在地板上近一個小時沒清理,黏黏的,很難清,店家不滿顧客的做法,顧客則是難以接受店家竟然打電話罵人,雙方在網路上引發論戰!
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