LINE禮物公步用戶送禮數據洞察報告！「群組聊天室送禮功能」上線再祭好康
LINE禮物以「一則裝著禮物的私訊」出發，憑藉豐富多元的商品選擇、貼心細緻的送禮功能，成為台灣用戶日常情感交流、社交互動的首選。LINE禮物近日公布《台灣用戶送禮數據洞察報告》，分享台灣社交送禮行為；同時，為回應歲末交換禮物的廣大需求，也推出了「今年聖誕交換禮物 從LINE聊天室出發表達心意」年終送禮感恩活動。此外，「群組聊天室送禮功能」亦於即日起上線，預計將為群組好友互動添加樂趣與驚喜；即日起至12月25日止，用戶透過群組聊天室送禮，就有機會獲得7-ELEVEN購物金、星巴克20元飲料折價券、麥當勞 熱經典美式咖啡等好禮。
依循LINE台灣電商事業「Social Commerce」策略，LINE禮物於去（2021）年中轉型為線上社交送禮平台，鼓勵用戶透過聊天室即時傳遞心意，創造真實的情感互動，拉近彼此距離。根據LINE禮物內部統計，服務上線一年多來，「聊天室出發的心意禮」平均跨越了67公里。為了讓禮物能更精準地投其所好，LINE禮物也持續優化送禮功能，像是「我的願望清單」功能，讓用戶一鍵收藏屬意的禮物；數據指出，用戶每收藏五個禮物其中就有一個願望會被實現。
在台灣各城市中，最樂於透過LINE禮物表達心意的前三名分別是新北市、台中市和台北市，其中，新北市至今已送出超過170萬個心意禮物；而新竹市、新北市和台中市的市民則備受寵愛，接收到最多來自親友的祝福禮物，其中，有超過15%新竹市民曾於LINE聊天室收過「一則裝著禮物的私訊」！禮尚往來藉由回禮表達感謝也很常見，在台灣所有城市中，新北市、台北市、桃園市、台中市相互收、送禮訂單數加總最多，顯示這幾個城市市民彼此之間擁有最緊密的情感連結。
越來越多用戶習慣使用LINE禮物在重要節日推出的期間限定「無價心意券」傳達祝福，累計已送出超過100萬張，而最受用戶喜愛的台式情話前三名依序是「暖暖擁抱你」、「你想去哪都好」及「你說什麼都是對」，充分表現台灣用戶滿腔熱火卻帶靦腆的真性情。用戶收到禮物後發出給送禮者的「感謝小卡」，簡單精緻設計出有趣內容表達收禮感謝，讓超過三成送禮者備感溫暖。
此外，生日送禮也呈現明顯的市場需求。據統計，生日送禮佔LINE禮物全站送禮業績比例高達4成，透過LINE禮物官方帳號以及主頁的每日生日提醒通知而送禮給壽星的訂單高達16%；願意在LINE註冊並公開生日資訊的用戶，比去年成長18%，可見透過LINE禮物表達對好友生日的祝福，已逐漸成為生日送禮必備選項。
用戶引頸期盼的「多人群組聊天室送禮功能」正式上線，用戶只要在群組聊天室打開主選單，點擊「送禮物」、設定禮物數量並選擇禮物後即可送出，群組內符合收禮資格的好友即可領取。當禮物數低於群組人數，符合收禮資格的好友若未於24小時內收禮，系統將隨機挑選聊天室裡的其他好友贈送，讓群組送禮就像玩遊戲一樣，充滿樂趣與驚喜。
因應歲末送禮旺季，LINE禮物趁勢推出《今年聖誕交換禮物 從LINE聊天室出發表達心意》活動，即日起至12月25日，透過群組送禮贈送禮品（宅配商品除外）給好友，送禮者有機會獲得7-ELEVEN價值5元、10元購物金。獨樂樂不如眾樂樂，搶先體驗LINE禮物「群組聊天室送禮」，讓心意傳遞一棒接一棒！
此外，LINE禮物更貼心推出餘額型電子票券，用戶可於平台可以選購包括星巴克、王品集團、家樂福、遠東百貨、誠品生活等近30家品牌所推出的餘額型禮券，此類型票券無需一次使用完畢，用戶可以按實際所需消費金額，分次用完，使用上更便利，預計將成歲末交換禮物夯品。因應新功能上線，LINE禮物更於12月12日推出歲末加碼購買指定禮券，最高有機會獲得LINE POINTS 50點。
LINE禮物歲末活動優惠
活動名稱
時程
優惠或回饋資訊
LINE群組歡慶聖誕 額外享驚喜
12/08下午13:00至12/25晚間23:59
於LINE禮物使用群組送禮贈送指定商品，送禮者有機會獲得7-11 10元／5元 購物金 / 星巴克20元面額券 / 麥當勞經典美式咖啡或其他好禮
新春禮盒預購，有機會帶走999黃金
12/09下午13:00至01/03下午12:59
於LINE禮物購買/贈禮指定美食、伴手禮商品，最高帶走999黃金
禮券紅包歲末加碼，最高再送50點
12/12下午13:00至12/31晚間23:59
於LINE禮物購買／贈禮指定禮券，最高拿LINE POINTS 50點。
LINE POINTS 1點 交換聖誕禮物，最大禮帶走iPhone 14
即日起至12/25晚間23:59
於LINE禮物使用LINE POINTS 1點兌換（自用／贈禮）指定商品卡，購買者（送禮者）以及收禮者即可獲得好禮機會。
聖誕心意地圖-送禮集章最大禮帶走AirPods
即日起至12/25晚間23:59
於LINE禮物贈禮全站商品，送禮者即可獲得1個章，集滿2／3／5個章，即可兌換不同階段的好禮機會。
禮享生活任務-最高兌換300點
即日起至12/31晚間23:59
於LINE禮物購買/贈禮指定生活商品，集滿2筆可兌換100點，集滿3筆可兌換200點
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