提升殯葬服務品質 桃市表揚十家殯葬業者

記者陳華興／桃園報導

桃園市政府為提升殯葬服務品質，民政局每年針對全市合法設立的三百五十五家殯葬服務業者進行評鑑，一一二年共有十家獲得優等，今十八日在市府B二禮堂進行表揚典禮，由民政局副局長賴嘉美頒發獎牌，肯定業者對殯葬產業的創新貢獻。桃園殯葬業者更創全國之先，打破傳統在太平間設置哺乳室，推動性別友善，體貼喪家需求。

民政局表示，死亡是生而為人，無可避免的課題，感謝殯葬業者努力，提供完善的臨終服務，讓家屬安心、亡者有尊嚴的走完最後人生一程。為提升殯葬禮儀服務業的品質，市府每年透過評鑑機制，針對「組織管理」、「建築物及其設施」、「專業服務」、「消費權益之保障」及「改進及創新措施」等五大項目，對進行殯葬服務業評鑑，透過良性競爭提高服務品質，遴選出的業者，也會公告在民政局官網(https://cab.tycg.gov.tw/)提供民眾參考，藉此保障消費者權益。

今年共有十家業者獲得優等獎，其中有業者更創全國之先，在醫療院所的太平間內，專設母嬰哺乳室，提供喪親家屬一個隱密且安全的空間。「很不捨啦!」業者說，之前服務過一個個案，先生過世，太太抱著剛出生的孩子來太平間認屍，結果小孩肚子餓，想泡個奶連熱水都找不到，當時就萌生做哺乳室的想法。

一一二年桃園市殯葬服務業榮獲優等獎業者為金麟生命有限公司、佑佺禮儀禮品行、龍福國際開發有限公司、泓天禮儀有限公司、皇順開發股份有限公司、真愛生歸藝術有限公司、靜心生命服務有限公司、傳晟禮儀社、民族生命禮儀有限公司、明維禮儀社。

輔導殯葬服務業者經營合理化、制度化，民政局定期舉辦殯葬業務研習，今年舉辦二梯次「喪禮規劃與多元尊重」、「職場性騷擾防治」講座，共三百二十人參訓，希望透過講習殯葬服務業者能將性別平等，落實在喪葬禮俗及殯葬禮儀服務中。