7-11、得正聯名甜點無預警下架 官方親吐原因
近期7-ELEVEN與飲料品牌「得正」合作推出聯名甜點「芝士奶蓋焙烏龍奶酪」，吸引不少消費者購買嚐鮮，但產品上市不久卻爆出「條碼刷不過」等狀況，隨後更傳出全台下架消息。對此，得正官方14日證實，因發現該批產品與原設定風味存在差異，為維持品牌標準，已決定預防性下架並全面暫停販售。
臉書粉專「吃貨掃雷隊」發文指出，原本看到7-ELEVEN與得正聯名的新產品相當期待，卻在結帳時被店員告知條碼刷不過、無法販售。對於得正產品暫停銷售，該粉專驚訝直呼，「我混了這麼久，還是第一次遇到產品突然下架的情況。」對此，得正14日也在官方粉專宣布聯名商品的貼文下方指出，因本批產品與原先設定的風味有差異，為了維持品牌的風味標準與品質一致性，決定「預防性下架並暫停販售」。若消費者已購買相關產品，可持商品至原門市辦理退貨，並對支持品牌的消費者表達感謝與歉意。
得正親揭原因。（圖／翻攝自得正 OOLONG TEA PROJECT臉書）
消息曝光後，許多網友紛紛在留言回應，不少人直言該甜點「真的不好吃」，更有人形容「第一口就懷疑自己是不是在吃異形食物」、「口感像不甜的羊羹」，甚至有消費者購買後僅嚐一口便直接丟棄。部分網友則回報，產品味道帶有「奇怪的酸味」，推測可能因大量生產過程導致風味與開發時有所落差。
雖然評價兩極，但在網路上仍掀起熱烈討論，有人打趣表示「好想試試看到底有多難吃」，也有人指出「如果一兩個人嫌不好吃可能是個人口味，但很多人都說難吃，那就真的有問題」。另有部分網友持相對寬容態度，認為「確實會有這種事情」，理解聯名商品在量產過程中可能與研發時的味道不完全相同。