圓山大飯店系統遭入侵 不排除顧客資料遭竊取外流

春節假期不平靜，圓山大飯店表示，大年初一（17日）發現資訊系統遭不法入侵，經鑑識調查，不排除部分顧客資料可能遭竊取、外流，為究責已請求調查局偵辦。對此造成顧客不安，深表歉意，並提醒如近期接獲可疑郵件、異常付款指示等訊息或不明來電，請務必審慎查證，避免衍生後續風險。

圓山大飯店21日發布公告，2月17日發現資訊系統遭受外部不法入侵，經專業數位鑑識調查後，確認部分系統遭未經授權存取，且不排除部分顧客資料可能遭竊取及外流。目前實際受影響範圍及內容，仍待最終鑑識結果確認。

飯店指出，為保障顧客權益，敬請提高警覺，如近期接獲可疑郵件、異常付款指示、要求提供帳號密碼或其他金融資訊或不明來電，請務必審慎查證，避免衍生後續風險。如需相關協助，可電洽飯店的公關部。

飯店表示，這起事件發生後，立即啟動最高等級資訊安全應變機制，包括切斷相關系統連線、全面進行鑑識調查與風險清查、強化帳號與權限控管、提升監控與防護層級，並依法完成主管機關通報，同時主動請法務部調查局啟動調查。

飯店強調，以最嚴謹態度面對這次事件，會依法追究相關責任，絕不寬貸；目前飯店營運正常，住宿、餐飲均持續提供。