揭開TikTok購物爆紅秘密 獨特演算法刺激消費
美中關稅戰升溫，TikTok成為中國大陸工廠的新舞台，透過影片向美國消費者招手。TikTok從2023年推出網路購物服務之後，就吸引超過上千萬買家，獨特的娛樂式銷售模式，加上演算法，快速躥升成為全美第八大的美妝產品電商平台。TikTok讓許多美國賣家一夜暴富，影響層面廣泛，複雜的原因讓這個影音平台的去留難以有明確的答案。
TikTok美妝博主羅森斯坦說：「它既不是棕色，也不是紅色，而是完美的標誌性唇彩。」
在社群平台這樣的美妝影片不在少數，但同樣的影片，不是所有平台都能像這樣，為博主賺進大把鈔票。
美妝博主分享：「我目前透過TikTok網購，作為商業聯盟行銷博主，並非賣家，但每日收入約500到1000美元。」
像這樣創作影片就有機會賺到不少的收入，主要就是因為TikTok推出獨特的網購機制。雖然其他社群平台也有類似的產品銷售方式，但從2023年才加入網購行列的TikTok，去年光是在美國就增加了1190萬的買家，幾乎相當於IG和Facebook買家加在一起的兩倍。
廣告集團策略長戈德堡指出：「各家公司都該感到不安，因為TikTok網購，憑藉黏著性極強的顧客佔據優勢。」
專家分析認為，獨特的演算法是讓TikTok購物模式成功的重要原因，娛樂式銷售模式，在使用者邊刷影片的同時，就已經了解使用者的購買喜好，就能順勢推薦TikTok網購的影片。
TikTok購物美國主管布爾喬亞表示：「我們的系統會依據用戶的喜好，及在平台上的互動行為，推薦相關內容。」
市場顧問公司執行長克羅恩說：「觀看紀錄、購買紀錄，及社交網絡中的擴散效應推動個人化體驗。」
而且在影片裡看到喜歡的商品，也能直接在Tiktok上面購物，因此大幅推動買氣。
廣告集團策略長戈德堡強調：「TikTok加了更多功能連結到電商網站，可以購買商品，推出廣告格式讓用戶直接在平台內購物，也讓商務體驗得以升級。」
TikTok美妝博主羅森斯坦說：「我算是早期就投入，只需創造影片內容，然後在TikTok網購市場瀏覽，找到喜歡的產品後，將其標記在影片或直播中，不需要在TikTok上苦尋，消費者也不用看到有人推薦產品，去谷歌搜尋才能購買。」
因此不少賣家都願意砸重金，吸引博主拍攝影片推廣自家產品。
美妝品牌創辦人阿諾談到：「我在聯盟性行銷模式上，付給某位網紅超過7萬美元，但銷售成績支撐起了這筆支出，他們的影片點閱率很瘋狂，影片觀看次數超過800萬，顯然有大量觀眾會因此購買產品。」
TikTok網購上80%的商品都是健康和美容相關，2024年的總銷售額就高達13.4億美元，每位買家平均花費63美元。也讓TikTok網購成為美國第八大的美妝健康產品的電商企業，但卻亂象叢生。
CNBC記者指出：「研究顯示35%的消費者表示，網路上的網紅或名人推薦，促使他們購買健康與養生產品，但調查同時指出，在社群媒體購物時55%的受訪者認為，因TikTok購買的產品或服務並不划算。」
由於不少商家都是因為有這個社群平台，用低成本推動能見度，才從小作坊搖身一變成為企業，甚至整個家族都仰賴網購的商機。
美妝品牌創辦人阿諾說：「我們的業績每月成長率達500%，而且每月穩定維持六位數收入。」
但川普政府對於TikTok態度曖昧，超過700萬賣家、企業可能受到影響，也讓外界更加關注TikTok的去留。
留言 1