別人家在試用、國泰金在連動！聯手 OpenAI 打造「代理型 AI」工作站
國泰金今日宣布攜手 OpenAI 啟動長期策略合作，透過代理型 AI（Agentic AI）的部署，強化全集團在 AI 研發、部署與治理的核心能力，為 OpenAI 在台灣首家達成金融業策略合作夥伴，雙方將在國泰金內部導入 ChatGPT Enterprise，聚焦代理型 AI 技術，打造企業級 AI 工作站。
國泰金控科技長姚旭杰表示，國泰金控將透過 OpenAI 的先進技術與深厚的工程實務經驗，並在既有金融作業流程中逐步導入 Agentic AI，深化場景智慧化與自動化應用，推動業務模式轉型，未來將規劃專業培訓計畫，強化員工的 AI 應用能力，推動企業營運效率與辦公模式升級。
OpenAI 國際業務主管謝家豪（Oliver Jay）表示，國泰金控具備明確的願景，並以負責任且創新的方式導入先進 AI 至金融領域，這次讓國泰金控在企業內部使用 ChatGPT Enterprise，為其團隊提供兼具安全與合規的解決方案，提高優化辦公效率，為客戶提供更佳的服務體驗。
這次合作包含建置「企業級AI工作站」，整合 OpenAI 先進大型語言模型能力、國泰內部知識庫與專屬智能代理（Agents），打造具擴展性與治理能力的智慧工作平台與員工AI助手，協助員工提升知識處理與日常作業效率，包括文件摘要與改寫、資料彙整、簡報製作，以及營運流程相關判讀。
金融應用場景共創方面，國泰金與 OpenAI 將針對企業金融、保險等高度專業的關鍵業務場景投入深度研發，聯合打造具備多代理協作能力的智能代理引擎，建置可持續學習、知識持續迭代更新的金融領域知識體系，以提升業務營運效率。
國泰金強調，未來將持續以客戶為中心，貫徹「AI 即服務（AI as a Service）」的發展策略，將 AI 深度融入員工辦公流程、多元服務場景與金融產品中，並在嚴謹的資安基礎上，持續攜手多元的策略夥伴，建構具備韌性與前瞻性的數位金融新藍圖。
（首圖來源：國泰金）