2021搜尋比價的數據洞察，消費者指下的消費商機

LINE購物成立於2018年1月，迄今已集結600商家數與 2,500萬件商品數

且擁有千萬每月訪客數，300萬活躍消費者。

近年搜尋比價的行為持續增長，成為購物中流程的關鍵起點，根據LINE購物的數據觀察，透視用戶在搜尋比價的行為差異，洞察消費者指下的消費商機。

搜尋比價已是網購常態？

2021年度LINE購物增長41%搜尋次數，相比2020年度的月均搜尋營業額增長 61%

搜尋比價已為購物流程中的重要環節，佈局消費者喜好的搜尋關鍵字，搶攻搜尋結果頁醒目曝光。

購買前要經過幾次搜尋？

消費者平均結帳前會經過6次搜尋

消費者搜什麼？洞察搜尋比價的商機，追蹤訪客未購物的因素，持續與離開的訪客進行互動

先LINE購物再購物，透過LINE購物搜尋後

每5人就有1人結帳

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越會搜尋越會買？

習常搜尋比價的用戶，消費貢獻來到2.3倍

月均搜尋超過15次的消費者，貢獻近 47.4% 搜尋營業額

知己知彼，百戰百勝！

做好搜尋比價佈局 掌握背後無限商機

誰是搜客V.I.P？

月均搜尋6~10次的消費者客單價最高

月均搜尋15次以上的消費者最會買

消費者還重視品牌嗎？

在LINE購物進行搜尋

70%搜尋品牌/商家名稱 30%搜尋商品名稱

喜歡搜尋比價的用戶 更有精準購物的需求

如何提高品牌心佔率與搜尋結果排序，是大比價時代的重要課題

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搜尋比價的行為差異

男性單價高：男性單次搜尋比價後，結帳的總金額高於女性單次的2.24倍

女性訂單多：女性單次搜尋比價後，結帳的訂單數高於男性單次的2.20倍

女力經濟主導消費，持續看漲

男性族群消費貢獻儼為電商新勢力

各世代年齡層的搜尋消費力

15~19歲：搜尋次數最多的比價達人

購物前的平均搜尋次數最多，預算有限的年紀下，需要比價再比價，讓預算花在每一個刀口上

30~34歲：客單價最高的購物達人

持有高預算！平均客單價高於其他年齡層，購物清單能接受的預算相對來得高。

35~39歲：消費貢獻最多的精算達人

最願意也有預算的消費族群，整體帶來的消費金額最高。

疫情三級後，消費者更會搜也更會買！

搜尋比價次數提升44%

訂單數成長120%

營業額成長193%

三級疫情的肆虐下，推動新的族群加入網路購物

搶物資的氛圍衍生至線上購物

單次的結帳金額顯著提升

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