等不及公司配發 英上班族自費買AI年花428億元
(路透倫敦16日電)根據國際會計師事務所德勤(Deloitte)今天發布的研究,英國每6名勞工就有1人自費購買AI工具協助處理工作,每年總支出近10億英鎊(約新台幣428億元)。
根據首份「生成式AI職場調查」(GenAI Workforce Survey),有2/3勞工曾嘗試使用ChatGPT、Claude、Google Gemini與Microsoft Copilot等AI工具,且有將近1/4的人每天在工作時使用這些工具。 德勤委託益普索(Ipsos)調查約2萬5000名勞工。
調查結果顯示,勞工自己開始使用AI的速度,比雇主提供相關工具的速度更快。 約31%的受訪者在雇主不知情的情況下使用生成式AI,也就是所謂的「影子AI」(Shadow AI);另有17%的人自行付費使用至少一項生成式AI工具處理工作。 德勤英國AI長馬凱威(Hayley McKelvey)說:「英國勞工的行動已經證明,他們不想等公司批准才開始使用生成式AI。許多人已經在使用免費工具,或自行付費升級至進階版本,協助完成工作。」
調查發現,職場中最受常見的AI用途包括搜尋資訊、撰寫郵件草稿與整理摘要,每週平均能為員工省下70分鐘。中央社(翻譯)