韓國藝匠突傳停止營運！台北店招牌遭封。新人婚紗拍攝卡關：要求退款、擔心拿不到照片
知名韓系婚紗品牌「韓國藝匠 Artiz Studio」10日驚傳停止營運，台北門市也傳出遭工人封住招牌，消息曝光後引發不少準備結婚的新人大感錯愕。部分新人表示，原本已完成婚紗訂金及預約，近期卻突然聯繫不上客服，連試禮服、拍攝等後續安排也受到影響，紛紛在社群平台回報情況並要求業者處理。
示意圖，shutterstock
韓國藝匠突傳停業，台北店招牌遭封
韓國藝匠今日傳出停止營運消息，台北門市現場也出現工人封住招牌的情況，讓不少已簽約的新人措手不及。消息傳出後，網路上出現「總公司業者跑路」及「員工未領到薪資」等傳言，不過目前相關說法尚未獲得業者證實。
許多新人則在社群平台分享自身遭遇，有人表示婚紗預約突然無法聯繫客服，也有人擔心已拍攝完成的照片及相關資料無法順利取得。
新人8月底試禮服、9月拍婚紗，如今全卡關
有新人透露，今年2月便與韓國藝匠完成婚紗訂購，並提前安排8月底試穿禮服、西服，原訂9月5日正式拍攝婚紗，沒想到如今門市突然停止營運，讓後續婚禮安排全部陷入未知。
部分新人也提出退款要求，認為自己已支付相關費用，如今服務尚未完成，卻突然無法聯繫業者，只能緊急尋找其他婚紗及禮服方案。也有新人表示，目前最擔心的是原本已經安排好的婚紗拍攝、禮服及照片等服務究竟該如何處理。
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負責人發聲，證實台北公司與總公司重大調整
對於外界關注，韓國藝匠公司負責人鄭玉鈞今日發布聲明表示，近期台北公司與總公司之間的營運資源及相關支持出現重大調整與切割，進而衍生現有營業據點及租約終止等問題，因此原營業據點後續無法繼續營運。
鄭玉鈞表示，此次營運異動發生突然，對於仍有合約及尚未完成服務的客戶造成不安與困擾，公司深感抱歉。
韓國藝匠也在聲明中強調，此次營運異動對門市第一線員工而言同樣突然，現場員工在接獲公司通知之前，並不知道公司即將停止營運，因此在此之前仍依照原有安排持續提供客戶服務。
履約、退款怎麼辦？業者：待確認正式處理方式
針對新人最關心的後續履約及退款問題，鄭玉鈞表示，目前相關合約、付款及服務資料仍在整理，後續履約、款項及其他相關事項涉及公司後續決策，目前尚待公司負責人確認正式處理方式。因此現階段無法針對個別案件預先說明，也無法做出相關承諾。
鄭玉鈞也呼籲消費者，不要透過門市員工個人聯絡方式要求處理相關問題。門市現場同仁僅依公司指示執行日常業務，並非公司營運決策或最終處理單位，也無權代表公司針對後續履約、款項或其他事項做出決定及承諾。
韓國藝匠最後表示，後續相關處理方式，待公司負責人確認後，將由官方管道統一對外說明。
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