買嘸！高鐵3連假0時搶票 網路塞爆只看得到「系統忙碌中」
台灣高鐵公司自8月29日凌晨0時起開賣9月26日至10月13日、共18天跨教師節、中秋節及國慶連假車票。雖強化票務系統，將同時上線承載量提升至3萬8千人，較春節期間增加約1.7倍，但開賣準點依舊出現「連線中」後就變成「購票系統忙碌中，請稍後重新操作」，搶票之難度如同登天。
高鐵提醒，開賣初期因大量旅客同時搶票，系統可能階段性壅塞，公司已加派人力於今晚深夜至凌晨全程監控，呼籲旅客耐心等候、依序操作，以順利完成訂票。至今日凌晨4時，「T-EX行動購票」App已恢復正常，顯示還有多個班次可以選擇，欲購票之民眾其實還有很多機會。
高鐵表示，為因應三大節日疏運，系統軟硬體已全面升級，並加派人力於開賣時段全程監控，以維持穩定運作。旅客可透過網路訂票系統、「T-EX行動購票」App、合作便利商店、各車站售票窗口及自動售票機購票，一次預購18天行程所需車票。
此次疏運規劃多項新措施，包含「預購18天車票」，旅客自29日零時起即可購買9月26日至10月13日車票（含10月1日、10月8日），方便提前安排行程；「5折早早鳥優惠」，離峰時段推出歷來最深折扣，採記名制且為對號座，優惠採「先賣5折、售完改8折，再改9折」方式，總計18天提供965班次、約15萬個早鳥座位；「超尖峰自由座擴增」，首度於「南港–台中」區間加開9節自由座車廂，18天合計54班次（南下24班、北上30班），舒緩尖峰人潮；「加開列車」，疏運期間共加開236班次（南下115班、北上121班），提供3109班次旅運服務。
旅客可透過網路訂票系統、「T-EX行動購票」App、合作便利商店、各車站窗口與自動售票機購票。高鐵官網也將持續公告疏運期間「熱銷車次」，建議尚未購票的旅客可先查詢剩餘座位，並於出發前提早取票，以節省時間。高鐵預估，超尖峰時段將落在連假前一日下午至晚間、收假日傍晚，以及中秋與雙十連假首日上午。公司呼籲自由座旅客避開上述時段，並禮讓對號座旅客優先上車。
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