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微軟Win11更新爆災情!用戶SSD消失資料全毀

NOWNEWS今日新聞

更新於 2025年08月23日10:52 • 發布於 2025年08月23日05:45 • 記者潘毅/綜合報導
▲Windows 11 24H2(KB5063878)版本是在8月16日左右釋出,用戶的Windows Update會自行安排更新。(圖/記者潘毅翻攝)

[NOWnews今日新聞] Win11使用者注意了!微軟8月16日釋出的更新版本Windows 11 24H2(KB5063878),本來預期要解決遊戲效能問題,結果卻有玩家下載大容量遊戲後,整個硬碟直接消失,「資料全毀」,目前已知觸發條件是SSD使用率超過60%容量,以及進行50GB以上資料。若以使用習慣來看,遊戲玩家、影音剪輯師最好先將這個版本解除安裝,《NOWNEWS》也將進行簡易步驟教學。

Windows11更新讓硬碟消失!玩家曝出事過程

Windows 11 24H2(KB5063878)是在8月16日左右釋出,並在多數用戶的Windows Update出現。但日本有玩家在安裝KB5063878版本之後,更新遊戲《電馭叛客2077》,結果一次寫入大量的資料,就讓電腦系統已經無法辨識分割區,讓部分分區直接消失,裡面的資料全毀。

▲日本有玩家在安裝KB5063878版本之後,更新遊戲《電馭叛客2077》,結果一次寫入大量的資料,就讓電腦系統已經無法辨識分割。(圖/Steam)

經過全球的專家分頭進行測試之後,發現安裝玩KB5063878版本的Windows 11電腦,若使用過程中,讓SSD固態硬碟的使用量超過60%,或連續寫入50GB大小的資料時,就會觸發問題。

狀況出現之後,有部分幸運玩家可以通過重新啟動電腦來找回硬碟識別區,但如果不幸的話,重開機消失的識別區沒有恢復,那些資料恐怕就已經完全遺失。

微軟已承認錯誤!玩家自保解除安裝流程一次看

針對本次事件,微軟官方已承認這項錯誤,但僅表示正在和合作夥伴展開調查,但尚未釋出修復方案。

對此,各國科技專家也呼籲,目前自保方式就是解除KB5063878版本安裝。《NOWNEWS》記者稍早確認自己的電腦,也發現在8月16日時已經無意中安裝了這個最新版。

▲點入Windows Update,再點選更新紀錄,選擇解除更新安裝,並點選KB5063878欄位,隨後電腦重啟即可完成。(圖/記者潘毅翻攝)

若要解除安裝這個有問題的新版本,可以從電腦的設定,點入Windows Update,再點選更新紀錄,隨後就能看到完整的列表,之後再選擇解除更新安裝,並點選KB5063878欄位,隨後電腦重啟即可完成。

由於這次問題觸發條件是SSD使用量超過60%,或連續寫入50GB,對於常常寫入大量檔案的遊戲玩家、影音剪輯的影響頗大,而且資料消失難以救回,呼籲從事相關職業或玩家盡快解除安裝!

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