直擊／高鐵今恢復！南港站上班尖峰現況曝 常客因「1關鍵」：還是會怕
記者李育道／台北報導
台灣高鐵昨（25）日因苗栗路段號誌異常導致全天營運大亂，今（26）日凌晨完成搶修後恢復正常營運。《三立新聞網》上午直擊南港站上班尖峰時段，現場通勤人潮已回歸平日水準，進站、候車秩序正常，未出現大量排隊或爆量人龍情況，整體與一般上班日上午差異不大。
記者上午7時許至8時觀察南港站，旅客持續湧入月台及大廳，不少旅客拖著行李、公事包、手持咖啡趕車，與平日通勤景象相似。列車資訊看板也已恢復正常班表顯示，未見延誤訊息。
每日往返南港、新竹通勤的吳小姐表示，今天一早出門前就有先看高鐵官網公告，知道今天已恢復正常營運，因此並不擔心。對於此次號誌異常造成全天大延誤，她表示可以理解，「設備本來就有可能出狀況，昨天發生這樣的事情，我覺得可以體諒。」
另一位陳姓旅客則表示，自己是高鐵常客，經常南北往返，這次事件第一時間還是會擔心安全問題，「畢竟是號誌系統異常，還是會想到安全性。」不過他也希望高鐵團隊未來持續加強把關與設備維護，避免類似狀況再次發生。
陳先生也分享，雖然這次事件讓不少通勤族受到影響，但自己仍相當期待高鐵新列車投入營運，認為未來班次與服務量能提升後，對旅客會有幫助。
為表達歉意，高鐵今上午也於全線車站準備點心、麵包及礦泉水提供旅客。《三立新聞網》實際觀察南港站發放狀況，旅客接受度相當高，不少準備上車或剛下車民眾，都會刻意前往領取，不時可見旅客手拿麵包、礦泉水離開，現場補給區人潮持續未斷。
高鐵表示，昨晚完成搶修後已恢復正常營運，各車次今日依時刻表發車，並持續保存異常設備，後續將與原廠及第三方單位共同釐清事件根因。