全台飯店禁一次性備品滿一年!近半數網友認「影響住宿體驗」
全台飯店「禁用一次性備品」政策上路屆滿一年,牙刷、牙膏、刮鬍刀等拋棄式用品不再主動擺放於客房,旅客需自行準備或向櫃台購買。這項以減塑為目標的措施,逐漸改變國人住宿習慣,也讓「環保旅行」成為新的日常,不過,實際體驗如何,旅客感受不一,有人肯定對環境友善,也有人認為增加不便與成本。在政策滿週年的此刻,回顧這一年國旅住宿經驗,你的整體感受又是什麼?
LINE TODAY在首頁進行「全台飯店禁用一次性備品滿週年,你的感受是?」網路投票,截至2月9日上午8時有超過3.4萬名網友參與,45.3%的網友「覺得不便,影響住宿體驗」,20.8%的網友則選擇「支持,確實減少浪費、有環保效果」,18.7%的網友表示「理念認同,但執行仍有不便」,10.6%的網友「影響不大,已習慣自行攜帶」,3.1%的網友「不清楚,很少在外住宿」,目前投票仍在進行中。
部分網友表示,政策方向未必有問題,但實際操作讓人難以認同,尤其是備品改為付費購買後的價格落差,引發「變相漲價」的質疑:「人家日本做法是放在大廳,有需要的再去拿,缺什麼拿什麼,之前在台灣玩很少忘記帶牙刷,下去櫃檯買,一支牙刷一條牙膏要50…重點還是以前的備品還不是有牌子的,真的傻眼連這個都要賺」、「不提供備品是好事,但不能要求消費者額外付費要求購買備品,這根本是變相漲價,本末倒置」、「房價不會特別便宜的話,希望還是有備品比較方便」。
也有網友認為「環保」不應只是標語,而應在不犧牲基本服務品質的前提下推動:「現代社會中,「環保」確實常成為企業行銷的口號,卻未必有相應的實際行動,甚至可能成為掩蓋問題的手段。」、「真正的永續,是在不犧牲旅客基本體驗的前提下改善流程,而不是用「環保」合理化服務縮水與成本外包。」
另有網友指出,若真為推動永續,應設計更具誘因的方式,而非單向取消服務:「如果真的是為了環保,應該該用鼓勵性質讓人民有感認同,如同自帶環保杯一樣,登記入房,自帶備品房價打九折」。
此外,也有網友表示早已養成自備習慣,對政策並無太大影響:「真的沒差,不管是住到什麼星級的飯店,我都是自備牙刷牙膏,環保很好。」、「我有自己習慣的用品,本來就不用飯店的東西」、「我都習慣自己帶自己慣用的,也很好。不過雖然沒有一次性備品,有的飯店旅宿業有提供大容量的清潔品或用具。我覺得這樣很好,讓臺灣在環保與節約節能上,都發揮了具體的行動,我很支持臺灣政府和飯店業政策。」
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