影音／高雄飯店「銀髮計畫」奏效！ 中高齡占38% 經驗勝年輕人
旅宿業缺工問題嚴重，高雄有一家飯店，從疫情前就開始「銀髮人才計畫」，吸引二度就業、中壯齡族群重返職場。有的人在前公司待滿25年可退休，轉換跑道，從房務、水電做起，即便體力比不上年輕人，不過勝在實戰經驗豐富！
房務部員工陳柏霖今年50歲，過去20多年從事業務工作，練就一身好口才。他表示，因為年紀漸長，希望能嘗試不同的工作領域，便轉換跑道投入房務工作。陳柏霖坦言，這是他從未接觸過的領域，剛入職時都有前輩學長帶領指導，讓他能順利適應新環境。
工務部員工馬昱煒同樣是中高齡轉職的例子，他在前公司待滿25年後，趁著優退方案離開，決定趁年輕轉換跑道。馬昱煒參加勞動部的職訓課程，順利考取水電證照後進入飯店業。他提到，自己在水電工務方面原本沒有經驗，但工務主管告訴他沒有問題，只要願意學習，公司都會教導。
房務部主任黃蘭惠強調，房務工作講求熟能生巧，尤其鋪床需要熟練度，一旦手感來了，整體效率就會大幅提升。餐飲部副理夏櫻錦則認為，南部客人喜歡親切感，中高齡員工比較有耐心服務客人，加上見過的世面較多，更懂得察言觀色，這些都是年輕員工較難企及的優勢。
飯店總經理林俊宇說明，許多員工在原本的專長領域工作多年後退休，飯店再將他們回聘進來，這些人在各自領域擁有豐富資源與經驗。他指出，目前飯店中高齡員工占比約38%，這項銀髮人才計畫不僅提升薪資福利條件，更成功吸引中高齡人才回流，有效彌補人力缺口並增強整體戰力。