用鍵盤、快捷鍵就能完成一天工作，新創Stashpad打造專為工程師設計的筆記軟體
如果說ChatGPT掀起的AI風暴是狂亂的旋風，那筆記軟體工具市場在這2年的狀況則可以用「暗潮洶湧」來形容——老牌玩家Evernote被收購、受到大家喜愛的Notion計畫上市，還有像是入選知名加速器YC的台灣新創Heptabase，以及獲得a16z、紅杉資本和OpenAI投資的美國新創Mem等後起之秀。
又一個新創加入戰局：Stashpad，不過這家美國新創更強調的是專為工程師設計的一款筆記工具，而且已經擁有AWS、Coinbase、Atlassian和Spotify等企業用戶，究竟專為工程師設計的筆記工具有何不同？
把隨機記憶體放進硬碟儲存，當然會出錯！
「作為開發人員，我們每天都要處理大量的訊息，所以整個作業流程是很混亂的，一下要了解需求、一下要了解系統，有時候是尋找靈感、有時候是學習、有時候則是在寫程式⋯⋯我覺得自己就像瘋子，把所有資料都藏在腦海裡。」
這是Stashpad的用戶碰到的問題，也是Stashpad創辦人Cara Borenstein和Theo Marin向近100名工程師訪談後得到的結論。
Cara Borenstein和Theo Marin分別在雲端通訊平台Twilio和社群服務Nextdoor工作，並且在哥倫比亞大學學習電腦科學時認識。他們在工作中發現許多工程師非常依賴個人記事本來列出任務和完成工作，例如Apple Notes、Notepad++、Google Docs甚至是傳Slack給自己，但是這非常不具效率。
「我們起初以為是WIKI（一種多人協作的寫作工具）系統不夠好，導致工程團隊缺乏工作效率，但是我們推出的新WIKI系統卻乏人問津，經過用戶訪談後我們才發現問題在更前端，也就是共享協作前的個人產出。」Cara Borenstein表示，如果個人沒有產出好的想法，那團隊也無從討論起，但是訪談中90%的工程師們卻將每天的待辦事項、動腦會議的想法、會議記錄、同仁需求等大量訊息記錄在難以檢索與歸檔的軟體中，一切就變得非常混亂，「就好像你把RAM（隨機存取存儲器，處理暫時工作的地方）的工作放進了硬碟（長期儲存完整資料）裡面一樣。」Cara Borenstein比喻。
意識到筆記工具才是工程師們的痛點，Cara Borenstein和Theo Marin在2020年將產品從WIKI系統轉為個人筆記工具Stashpad，強調的正是「立即筆記、快速瀏覽、無需切換畫面」的使用體驗。
想到什麼就寫什麼，Stashpad用「原始筆記」增進工作效率
Stashpad非常容易上手，就好像在Slack上傳訊息給自己一樣，只需要把即時的筆記、記錄與想法輸入後就可以「發布」了。
或許有人會說這樣一來不就等於把不同種類、不同時序的工作全部混在一起，反而更難整理了嗎？但這正是Stashpad想達到的效果，「我們的個人筆記不應該讓我們感到壓力，我的意思是那些看起來很漂亮和精緻的工具，只會為筆記設下一個高標準、阻止我們記下最原始的想法，但是原始筆記的目的是幫助我們追蹤進度以及回顧想法。」Cara Borenstein說。
Cara Borenstein希望工程師們以最不用分心的方式完成工作，所以只要一有新想法、新的待辦事項，只要在Stashpad快速輸入就好了。當然，Stashpad也考慮到了如何搜尋與追蹤的問題，因此也設計了諸如標籤、分層資料夾、搜尋、依時間檢索等不同功能，甚至為了讓工程師們減少分心，最近還推出了縮小視窗功能，方便視訊會議時可以記錄筆記。
這些功能跟設計確實便於隨手筆記，但並不保證能夠完全與Apple Notes、Google Docs做出差異，讓Stashpad真正不同的殺手鐧其實是快捷鍵。Stashpad設計了至少50種的快捷鍵，幫助工程師無論是創造資料夾、上標籤、上色、移動資料夾、固定、輸入程式語法、做筆記都可以「手不離鍵盤」，這對習慣以鍵盤工作的工程師來說卻是降低了工作上的摩擦力。
「當然，我們不建議你硬記這些快捷鍵，只要理解其中幾個常用的就好了，因為重點仍然是快速筆記與檢索。」Cara Borenstein說。
目前Stashpad可以在所有的電腦作業軟體（Mac、Windows、Linux）上運行，近期則推出iOS手機版的app，今年計畫發布Android版本的app。目前Stashpad仍然是免費的，但是如果要同步手機app與電腦軟體的話，每個月要支付8美元；至於企業方案則是每年50美元，目前已經有AWS、Coinbase、Atlassian和Spotify等企業客戶。
「快捷鍵」成為工具類軟體的新趨勢？
透過鍵盤完成所有工作而不用到滑鼠成為一種趨勢，無論是筆記工具還是協作軟體，甚至是瀏覽器都推出了這項功能，例如行事曆工具新創Vimcal使用快捷鍵完成多人會議邀約、瀏覽器新創SigmaOS透過快捷鍵快速創立標籤分類以及檢索功能，更不用說像Notion、Figma也創造了屬於自己的快捷鍵，幫助用戶避免使用滑鼠來節省工作時間。
「筆記時不要想太多——把它們記下來就對了，不要一開始就像讓他們變得完美或是有條不紊，只需把他們全部呈現在首頁就好了，之後再依工作狀況調整順序，」Cara Borenstein說，「像我每天都會用cmd+N開啟新的筆記，記錄今天的工作內容，接著再把他們分別透過使用 shift+UpArrow（上箭頭）移動到對應的資料夾，然後按下O回到主頁，開始進行一天的工作⋯⋯。」
資料來源：NessLabs、TechCrunch、GrepBeat
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