郵局用戶注意！漢光演習「兩時段」轉帳、繳費恐被卡住，一件事別做很麻煩…時間、影響、備案一次看

邱鈺庭 整理

圖片 Shutterstock 提供

2026年漢光演習(城鎮韌性防空演習)將於8月7日至8月13日登場，其中8月10日、13日下午2時30分至3時加入「行動網路降速演練」。對此，中華郵政表示，演習期間郵局全系統維持正常服務，不過，客戶若使用行動網路進行EZPost、郵件查詢、i郵箱或辦理金融及壽險等服務時，可能會因網路降速而不順暢或無法執行，建議改用Wi-Fi、有線網路或臨櫃辦理。

中華郵政因應措施

中華郵政表示，演習期間全系統維持正常運作，但民眾若使用行動網路進行交易或查詢，可能因網路降速而出現連線不順、載入緩慢，甚至無法執行等情形。

郵務改採WiFi或有線網路辦理

有關郵務服務，中華郵政提醒，演練期間因行動網路降速影響，客戶使用行動網路透過郵局官網、線上申請、線上查詢各類掛號郵件狀況等，可能出現載入緩慢、暫時無法使用或查不到最新狀態情形。如需使用線上申請、EZPost 登打郵件託運單、郵件查詢、i 郵箱相關資訊等服務，建議改採固定網路WiFi或有線網路辦理。

中華郵政表示，郵務使用之PDA主要透過行動數據（4G/5G）進行包裹、快捷掃描郵件上傳、簽收回傳，在演練期間因行動網路降速，可能會出現投遞狀態延遲上傳、暫時無法即時查核收件人資訊的情形，相關資料會於網路恢復後自動補傳，後續客戶可查得完整資訊。

轉帳、繳費勿重複操作

儲匯服務方面，中華郵政建議，演練期盡量避免使用行動網路進行各項金融交易，包含使用數位通路辦理各類轉帳、繳費、繳稅、帳戶連結支付服務及其他須即時連線驗證服務，如有迫切交易需求，請改採固定網路Wi-Fi或有線網路連線辦理。

此外，受行動網路降速影響，演練期間行動郵局App推播及其他即時通知服務，也可能出現延遲或無法即時發送的情況。中華郵政建議，民眾可於演練結束後登入網路郵局或行動郵局App，確認相關帳務資訊。

中華郵政也提醒，若演練期間進行相關金融服務，遭遇網路不穩時，請勿重複操作，並務必確認交易結果及留存相關紀錄，以保障自身權益。

壽險急件採臨櫃辦理

至於壽險服務，中華郵政指出，演練期間如欲使用線上服務，建議改採固定網路Wi-Fi或有線網路辦理以確保連線品質。若急需辦理各項保險業務，建議採臨櫃及紙本方式申請。

中華郵政也說，相關演習資訊已公布於官網、APP及客服專線語音前導提示；演習期間如有相關服務使用問題，可洽顧客服務中心協助。

2階段行動網路降速演練地點、時間

演習時間與地區 地區別 演習時間 包含範圍 中部地區 8 月 10 日（星期一）
下午 14:30 至 15:00 臺中市、苗栗縣、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣 北部地區 8 月 13 日（星期四）
下午 14:30 至 15:00 新北市、臺北市、基隆市、桃園市、新竹市、新竹縣、宜蘭縣 今周刊 製作 | BUSINESS TODAY

延伸閱讀：

漢光演習斷網、防空演習時間！影響範圍、交通異動…捷運台鐵高鐵公車停駛？城鎮韌性演習不配合最高罰15萬
漢光演習斷網北北基桃14縣市何時啟動？股市下單、傳訊怎辦？行動斷網降速影響範圍…城鎮韌性演習懶人包

更多今周刊文章
欣興、南電、景碩、臻鼎-KY、金居、尖點…PCB買誰最賺？杜金龍點名「這檔」爆炸性強漲，11月末升段首選
淡大教授41歲才投資，靠1招年賺15％！小資族「勝率最高」ETF配置法公開：0050搭配這1種「越簡單越好賺」