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理財

蘋果願付錢和解「Siri 偷聽」爭議,但強調數據沒賣給任何人

科技新報

更新於 01月07日12:18 • 發布於 01月07日11:37

就在上週,蘋果同意支付高達 9,500 萬美元的金額,來為「語音助理 Siri 偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私」的爭議進行和解。只是蘋果的和解舉動也引發了一波陰謀論,有些人認為,蘋果必定透過 Siri 來偷聽使用者的對話來進行定向廣告,因此才會同意和解;只是該公司表示,這樣的說法完全沒有根據。

關於 Siri 的偷聽相關訴訟源於 2019 年《衛報》的一篇報導,當中披露了蘋果利用承包商對 Siri 進行互動後的「評分」,報導中的檢舉人聲稱,這些承包商會定期聽到用戶的私人對話,做為他們為 Siri 提供「品質控制」工作的一部分。

當時蘋果迅速地回應這些指控,並聲稱每天 Siri 被喚醒的過程只有不到 1% 用於評分,這些被用於評分的過程通常只有幾秒鐘,且這些互動也受到「蘋果嚴格保密協議」的約束,且與用戶的 Apple ID 無關聯。

隨後該公司也在 Newsroom 中發表文中,宣布對 Siri 隱私保護的幾項政策更動;其中最大的變化就是,在預設情況下蘋果不再保留 Siri 互動的錄音。相反地,用戶可以選擇透過「從他們的請求的音訊樣本中學習」來幫助 Siri 改進。蘋果還表示,「只有蘋果員工」才可以收聽 Siri 互動的音訊樣本,而第三方承包商則不允許,且任何「被確定為無意觸發的 Siri」錄音都將被迅速刪除。

那麼你的 iPhone 到底有沒有在偷聽,且推送相關廣告呢?

據《9to5mac》獲得的蘋果聲明中顯示,蘋果稱已解決此案,以便擺脫蘋果「在 2019 年已經解決的對第三方評分擔憂」。蘋果也強調,Siri 的數據從未被用來建立行銷資料,也從未出於任何目的出售給任何人。

如果你還是很擔心自己的 Siri 數據被出售,使用者也可以在「設定」中檢視、刪除 Siri 記錄;只需要點選「設定」並找到「Apple Intelligence 與 Siri」點選「Siri 與聽寫記錄」,這時就可以刪除 Siri 與聽寫記錄內容。

部分 Siri 請求會完全在設備端處理,像是用戶要求 Siri 朗讀未讀訊息的命令,這些 Siri 請求並不會回傳到蘋果伺服器中,因為這種命令在設備端即可解決。

(首圖來源:科技新報)

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