Facebook Marketplace 導入 AI 工具，自動回覆訊息、生成商品列表一鍵搞定

Meta 公司最近在 Facebook Marketplace 推出一系列全新的 AI 工具，旨在提升買賣雙方的互動效率和便利性。這些新功能包括自動回覆買家訊息、快速創建商品列表以及提供運送選項，讓賣家能夠更輕鬆地管理他們的商品。

根據Meta的說法，賣家在面對大量買家詢問時，這些自動回覆功能能夠幫助他們快速回應初步訊息。當買家詢問商品的可用性時，賣家可以利用Meta AI自動生成回覆，這些回覆會根據商品的描述、可用性、取貨地點和價格等訊息進行草擬。賣家在創建列表時可以啟用、預覽和編輯這些自動回覆，進而節省時間。

此外，Meta AI還能自動創建商品列表。賣家只需上傳商品圖片，AI便會生成草擬列表，填寫詳細資訊，並根據當地類似商品建議價格。這個功能旨在解決賣家在回覆重複問題時所面臨的困難，特別是當商品已標記為「有庫存」時，賣家不必再花時間回答相同的問題。

買家在Marketplace頁面上也將看到賣家Facebook個人資料的摘要，包括賣家在Facebook上的時間長度和朋友數量。這一概覽還會顯示賣家的Marketplace活動摘要，包括列表歷史、銷售商品類型和賣家評級。

此外，賣家現在還可以透過提供運送選項來擴大他們的銷售範圍。他們可以生成預付運送標籤，並通過簡單的儀表板輕鬆追蹤每個訂單。這些新功能不僅提升賣家的效率，也為買家提供更便捷的購物體驗。

（圖片來源：Meta）

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