比爾蓋茲女兒新創翻車!時尚App「Phia」爆偷塞Cookie搶佣金,遭聯盟平台緊急停權
根據《彭博》7 月 9 日報導,比爾·蓋茲 (Bill Gates) 之女菲比·蓋茲 (Phoebe Gates) 與友人 Sophia Kianni 共同創辦、累計募資 4,350 萬美元(約合新台幣 14 億元)的購物 App Phia,被查出用「cookie stuffing(偷塞 cookie)」手法可能搶走他人促成交易的佣金,事件曝光後已遭聯盟行銷平台 Impact 暫停帳號。
Phia 是比價瀏覽器擴充功能,使用者結帳時能自動找折扣碼,這類業務屬聯盟行銷,零售商通常只在使用者實際點擊推薦連結促成交易時,才付佣金給發布商。
《彭博》測試逾 50 個網站的 Phia 擴充功能,發現使用者結帳時即便毫無互動,Phia 也會靜默開啟背景分頁,把自家聯盟碼寫入零售商網址、確保 cookie 被設定,分頁隨後幾秒內自動關閉。
簡單來說,Phia 等於偽造一次「自己促成交易」的紀錄,可能取得原本應歸屬其他發布商的佣金,即使使用者是透過 Wirecutter 連結或 Google 廣告進站,同樣會被觸發。
獨立顧問班·艾德曼 (Ben Edelman) 應《彭博》要求審查程式碼並測試後表示:「聯盟行銷最根本的要求,是佣金只有在使用者點擊時才支付,規則不允許假點擊,只有真實點擊才算數。」他的結果與競品 Capital One Shopping 的獨立測試一致。
Capital One Shopping 7 月 7 日(週二)寄給零售商的信中指出,自家測試也發現 Phia 疑似假點擊行為:「像我們這樣的發布商正被實質奪走營收,而廣告主正因假點擊而虧錢。」Capital One 向《彭博》證實信件屬實,但拒絕評論 Phia。
Phia 承認錯誤歸因,爭議尚未落幕
Phia 發言人回應《彭博》,承認問題並稱已修復:「過去 24 小時內,我們得知近期版本更新讓程式碼對部分使用者造成錯誤歸因,一得到通知便連夜解決。」觸發假點擊的程式碼去年(2025 年)12 月被引入。《彭博》7 月 7 日重新測試,確認自動認領點擊的情況已停止,但尚不清楚修復是否足以讓合作夥伴滿意。
聯盟網絡 Impact 證實,在辨識出 Phia 有「與平台政策不符」的行為後,已暫停其帳號,正釐清原因並檢視受影響交易;另一網絡 Awin 則表示已知悉指控並在檢視。
蓋茲千金新創的第二次麻煩
Phia 由 23 歲的菲比·蓋茲與 Sophia Kianni 於 2025 年創辦,累計募得 4,350 萬美元(約合新台幣 14 億元,以 1 美元兌 32.1 元新台幣計算),投資人包括 Notable Capital、Kleiner Perkins、Khosla Ventures 及前 Meta 營運長雪柔·桑德伯格,明星股東則有席德妮·史威尼、克羅伊·卡戴珊與海莉·比伯。Appfigures 估計,Phia 過去 12 個月下載量逾 120 萬次。
這不是 Phia 第一次陷入爭議。據《財富》報導,去年安全研究員發現 Phia 會記錄使用者網頁瀏覽歷史,含銀行對帳單、私人 email 等敏感頁面內容並回傳伺服器,經通報後才改為只記錄網址。
類似爭議也曾發生在其他公司:PayPal 旗下比價工具 Honey 於 2024、2025 年遭同類指控並引發加州集體訴訟,PayPal 否認指控,案件仍在進行;2010 年代也有兩名業者因類似手法詐騙 eBay、獲利約 3,500 萬美元(約合新台幣 11.24 億元)遭刑事起訴,部分證據正是艾德曼當年蒐集。
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資料來源:《彭博》、《TechCrunch》
本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰
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