AI面試模擬課 因應新時代求職變局

AI不只改變工作型態，如今甚至開始改變「面試」本身。隨著企業收到越來越多由AI協助撰寫的履歷與求職信，不少公司開始導入AI面試系統，透過虛擬面試官、語音分析與身分驗證，加快篩選人才的速度。不過，在效率與人性之間該如何取得平衡，也引發討論。

倫敦上班尖峰時段，通勤人潮湧上街頭，但如今求職過程中的第一關，可能已不再由真人把關。隨著越來越多企業開始導入AI面試系統，學校也開始提前因應，把AI議題納入課程。

倫敦企業學院IT教師 伊斯蘭：「你們認為未來的教育與求職，應該變成完全由AI來進行面試嗎，舉例來說，如果是機器人來面試你呢，你會喜歡這樣嗎。」

面對即將到來的AI面試時代，學生雖然認同能提升效率，但依然認為真人互動無法被取代。

倫敦企業學院學生 莎拉：「因為機器人沒有真正的感情，而且有時候，它們可能無法理解自己該做什麼，這並不像人類那麼可靠。」

對許多求職者來說，初試面對的不再是真人。荷蘭招募平台開發新技術，由AI虛擬面試官進行口頭提問、記錄回答，並透過臉部生物特徵驗證身分。這項工具的出現，正是生成式AI氾濫，導致傳統履歷篩選機制越來越難發揮效果。

招募平台行銷主管 喬達里：「AI在過去2年裡具體做到的事情，就是將所有這些微弱的訊號徹底擊碎，在今天幾乎每份履歷，都是100%的關鍵字匹配，AI還能幫應徵者修飾面試答案，讓幾乎所有人都能順利通過初步面試。」

儘管AI大幅提高行政效率，但人力資源公司也指出，企業與求職者雙方都在大量使用AI，不少企業也開始要求重新加入更多真人互動。在科技與效率之間，如何保留人類的判斷與溫度，成了當前職場的新課題。