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理財

【頭家的第一份工】全公司只有她是菜英文 獨門掃街法簽回百萬訂單

鏡週刊

更新於 2020年02月23日14:40 • 發布於 2020年02月24日02:54 • 鏡週刊
業務起家的錢佩玲,是捷流閥業的銷售扛霸子,台灣製造業前500大企業都是其客戶,去年年收23.8億元,穩居「台灣閥王」寶座。

「在還沒做這一行時,我根本不知道自己以後真正是要做什麼,但我入行1年半,我就知道以後我一定會自己當老闆,開始有計畫累積人脈。」閥業改變了錢佩玲的一生,從找不到人生方向的職場菜鳥,變身巾幗不讓鬚眉的業務扛霸子,即使先天條件不如人,她仍堅持努力不懈,靠著勤能補拙闖出一片天。

錢佩玲是軍人子弟,從小在桃園眷村長大,她是家中唯一的女孩,自嘲:「我從小念書不太靈光,數學不好、英文也不好,說出來我的下屬都不相信,我是進了閥產業後,才發現自己的記憶力還可以,對於我經手的案子大概都是過目不忘。」

1990年,才27歲的錢佩玲受前夫啟蒙影響,到一家球塞閥廠當菜鳥業務,因為英文程度不如人,全公司業務都以外銷為主,只有她主攻內銷,「剛開始我對『閥』也不是很懂,客戶的問題常答不出來,但我回來立刻找答案。」

「公司沒有給我半個客戶,我從零開始做,我們這行很保守,客戶在不熟悉你之前,絕對不會把很大批量的訂單給你。」為了突破困境,錢佩玲鎖定製造業前500大上市公司做掃街式拜訪,經過1個半月努力,拿到遠東化纖2顆球塞閥訂單,薪水直接翻倍。

錢佩玲透露:「找貨、比價、進貨、送貨我通通自己來,只要我賣過的產品,我都自己去看過生產廠,然後善用送貨時,偷偷記下客戶到底是用哪些廠牌、型號閥種,自己做筆記整理,才能正確抓到客戶的需求。」

爭取訂單的過程中,她堅信誠實與誠懇很重要,「我不會為了搶單,就用誇大不實的話術去攻擊競爭對手,我就是秉著服務客戶,對手有的優、缺點我也都會客觀分析。」3年就幫公司拿下遠東、台塑集團超過百萬元的統購合約訂單。

「我做事情很專注,這行業從不缺乏競爭對手,但我凡事是跟自己比,堅持努力到最後一刻,即使最終結果不如預期,也不用傷心,重新歸零再開始就好。」做中學找到自己的舞台,錢佩玲笑稱:「我是做了業務銷售,才知道原來我有這個能力,過程中每天可以認識新的人、學習新的專業知識,不管客戶接不接受你,對我來講是一件很快樂的事。」

即使先天條件不如人,又非理工科班背景,錢佩玲找到一生懸命的志業,滿懷熱情全心投入,終能發光發熱。

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