民宿一晚280！業者標錯價不認帳
記者朱俊傑、翁郁雯／屏東報導
屏東小琉球觀光熱度不減，許先生透過訂房網找住宿地點，發現一家民宿標了280元優惠價格，立刻下訂，收到訂房網站確認信之後，民宿業者卻表示價格弄錯，少了一個0，價格應該是2800元，來回溝通後，民宿業者堅持房價最低也要1800元，讓原本想開心度假的許先生氣炸了，轉向消保官投訴，痛批標錯價的責任怎會讓消費者來承擔？
▲大批遊客搭船前往小琉球度假。
拖著行李準備搭船，前往屏東小琉球度假，東琉線人潮不減。船隻載著遊客度假去，來自台南的許先生原本也想到小琉球放鬆觀光，上網訂下民宿，準備在11月15日前往小琉球，來趟2天1夜之旅，收到訂房網的確認單卻遭民宿回覆價格有誤。
投訴人許先生：「他說他們的原價是2800元，他少標了一個0，然後問我1800可不可以，那我就覺得現在是立刻漲價的意思嗎？」
▲▼業者告知遊客價錢標示錯誤讓許先生無法接受。（圖／民眾提供）
許先生看到280元房價心動下訂，民宿業者和訂房網卻回覆價格少了一個0，實際房價要2800元，堅持最少得收1800元否則取消訂單，讓許先生氣炸了。
投訴人許先生：「國外也是訂房標錯價，人家業者是全部就是認賠，因為他們會尊重自己的品牌、自己的商譽啊，可是我覺得台灣目前這個意識還沒有。」
遭投訴民宿：「就是你訂完房之後要有轉訂金的那個流程之後我們才會幫你做擔保，就是幫你留房，他（訂房網）也不知道是他們的系統錯誤還是怎麼樣。」
▲白色外觀的民宿吸引不少遊客入住。（圖／民眾提供）
被指控的民宿外觀漆成全白，入住遊客相當多，面對爭議，民宿業者態度強硬，反控消費者沒付訂金等於沒完成訂房程序，把標錯價問題推給訂房網。許先生看了更火大，痛批標錯價的責任怎讓消費者承擔，轉向消保官投訴。
屏東縣政府消保官盧仲炬：「有給他一個確認信的話，那這個契約就成立，生效之後業者就要去履行這個契約。」
因為住宿價格問題搞不定讓許先生氣得取消行程，訂房網跟民宿業者誰該負責？等消保官了解、協調，給個交代。（楊欣怡整理）
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