防疫險之亂 富邦產險稱：絕無刁難理賠或任意退保
首次上稿 5-19 20:59更新時間 5-20 05:38
〔記者吳欣恬／台北報導〕針對防疫險相關爭議，富邦產險19日發布聲明，強調完全配合政府防疫措施及保險契約相關規定處理，嚴正否認有從嚴刁難審核理賠案件或任意退保。
富邦指出，近期有關防疫險的議題，富邦遭批「從嚴審核賠案」、「盡量少賠」、「任意退保」、「無故中斷契約」，以及「用倒閉來威脅保戶與政府」、「不是賠不起只是不想賠」等不實指控，富邦澄清，絕無相關情事。
富邦強調，保戶收到保險單，自保單生效日起就受到保障，絕不會「任意退保」或「無故中斷契約」；仍在核保審查中的案件，考量被保險人如已持有其他有效防疫險保單，基於公司承保能量及風險承受程度考量，將婉拒承保，和其他產險同業作法一致。
富邦說明，無論採3+4還是0+7，只要提供紙本或電子式隔離通知書、相關通知簡訊截圖與連結，再填妥理賠申請書，皆可辦理請領隔離費用補償；確診者檢附醫療診斷證明書或是數位健康證明，並填妥理賠申請書，即可辦理請領確診關懷金；至於確診者居家照護的住院日額給付，未來將依照產險公會理賠實務指引辦理理賠。
富邦指出，全體員工正在面對爆量的投保、續保文件登打、審查及理賠申請給付，希望能加快處理速度。
留言 4