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借電是門好生意?ChargeSPOT瞄準皮克敏與粉絲應援商機

遠見雜誌

更新於 05月19日06:16 • 發布於 05月18日09:02 • 廖君雅

演唱會觀光熱潮與粉絲應援經濟,正帶動借電需求大爆發。全台據點超過1.3萬個、400萬會員的 ChargeSPOT行動電源租借平台,逐漸成為串聯人流、商圈與城市移動的新型服務,它又如何應對大家擔心的安全課題?

你最近是否也迷上了皮克敏社群遊戲,日日散步種花或揪團打蘑菇、解任務?又或者,在行動電源爆炸事件頻傳後,開始重新擔心鋰電池的安全問題?這些現象,也讓共享行動電源業者 ChargeSPOT,再次受到外界關注。

從捷運站、便利商店,到百貨商場、演唱會、音樂祭,甚至四面佛、宮廟與自動販賣機旁,全台據點已超過1.3萬個的 ChargeSPOT,做的不只是單純的「借電生意」,如今更逐漸發展成串聯城市人流、商圈流量與移動行為的平台服務,快速滲透進全民日常生活。

尤其近年,隨著大型演唱會、球賽、觀光活動與粉絲經濟崛起,「共享電力」需求也開始出現爆發式成長。如今,ChargeSPOT幾乎每天都會接到各類合作邀約。對許多大型公共活動而言,共享行動電源站甚至已像救護站、行動廁所一樣,成為大型活動不可或缺的服務設施。

不只借電,還成為流量入口

過去,多數人對共享行動電源的印象,仍停留在「手機快沒電時的救急工具」。但ChargeSPOT團隊觀察到,消費者的使用行為正在改變。現代人的手機,不只是通訊工具,更綁定支付、導航、會員、社群、工作與娛樂。當手機沒電時,許多生活行為也會被迫中斷。ChargeSPOT 資深運營業務總監李則賢指出,充電需求其實已逐漸成為城市運作的一部分。

「我們現在其實不只是借電平台,而是流量入口,」ChargeSPOT 商業分析總監黃琳晏直言,共享行動電源正逐漸從「應急需求」,轉變成「固定需求」。

根據日本總部公開資料,2025 年第四季,台灣市場平均每月租借次數約49萬次,平均活躍用戶數約26萬人,目前會員數更已突破400萬人次。這代表,共享充電已逐漸成為用戶日常生活中的固定習慣。

「很多人腦中,其實已經有一張借電地圖,」黃琳晏笑說。哪些商圈、哪個捷運站、哪間便利商店一定借得到電,對許多重度使用者而言,早已成為生活記憶的一部分,有一位高度活躍的會員甚至每個月租借次數超過100次,對商家而言,也相對減輕消費者借電增加的成本痛點,甚至相對地還成為導客入口,例如壽司郎、屈臣氏還有植村秀都和ChargeSPOT合作借電券的行銷活動,就是看中其導客商機。

共享行動電源正逐漸從「應急需求」,轉變成「固定需求」。陳之俊攝

共享行動電源正逐漸從「應急需求」,轉變成「固定需求」。陳之俊攝

演唱會、音樂祭帶動「即時補電」需求

真正讓共享行動電源需求快速成長的,其實是近年的大型活動與演唱會經濟。

黃琳晏觀察,高雄近半年因演唱會熱潮,租借量明顯攀升。「以前高雄其實是相對穩定的市場,但現在只要碰到大型演唱會,從星期五到星期一,整體租借量都會成長兩到三倍以上。」她形容,現在很多歌迷早已不是「當天來回」,而是提前南下、順便安排住宿與周邊行程,「很多人星期五就先下去,看完演唱會後住一晚,星期一再回來,所以整個週末的人流都會被帶動起來。」

尤其現在大型活動時間愈來愈長,從下午一路延續到深夜,拍照、錄影、直播與社群分享,也讓手機耗電速度大幅提升。

「以前大家可能只是補個電,但現在很多人是一整天都在外面跑活動,甚至會一天租不只一次,」黃琳晏透露,平台內部曾觀察到,有高度活躍用戶一個月租借超過100次,「我們甚至懷疑他是不是外送員,因為幾乎天天都在借。」

她指出,共享行動電源現在已經是大型活動裡的基礎設施,是一定要有的服務。除了固定機台外,ChargeSPOT過去甚至在每年參與逾700萬人次的新北耶誕城活動中曾經請工作人員「背著機台」在人群中穿梭,讓民眾邊逛邊借電。「因為有些活動場地真的太大了,大家根本懶得走回去找機台,」黃琳晏笑說。

皮克敏讓電池跟著人一起移動

近期嘉義因「皮克敏」活動帶動大量觀光人流,也讓團隊觀察到共享電力與城市移動之間的關聯。根據內部統計,活動期間訂單數在活動前一週(4月24日至4月30日)的295筆,成長至活動期間(5月1日至5月8日)的1270筆,成長幅度高達330.5%。但真正讓團隊印象深刻的,並不只是租借量暴增,而是「電池跟著人一起移動」。

「我們發現,很多在嘉義借出的行動電源,最後根本不是在嘉義還,」黃琳晏說,「它可能一路跟著旅客回台北、回台中,甚至到其他縣市。」這也讓 ChargeSPOT 開始重新理解,共享行動電源已不再只是單一場域的服務,而是一種會隨著人流移動的「動態用電需求」。

而從租借行為變化,也能看見新的使用趨勢。活動後期,平均租借時長由前一週的3.5小時,縮短至2.54小時,下降約27.4%;但同期總訂單數卻仍持續成長。這顯示使用者正在從過去「長時間備電」模式,逐漸轉向更高頻、更即時的「補電需求」。

「以前大家可能是一顆電池用到底,但現在很多人會變成:手機快沒電就借一下、補一下,然後繼續移動,」黃琳晏觀察,共享行動電源正從「長時間備電」,逐漸轉向更高頻、更即時的補電需求。

安全風險焦慮下,共享電源反而成為新解方

近期,隨著航空公司對行動電源祭出限制,加上鋰電池爆炸事件頻傳,也讓消費者重新思考「電池安全」問題。但在ChargeSPOT眼中,這反而成為共享模式的重要優勢。因為共享行動電源最大的差異,在於平台核心其實是對電池進行長期管理與監測。

李則賢把手上的行動電源翻到背面,自信地說每一顆電池背後都有嚴謹的電池風險管理。「我們的電池其實有很多國家的安全認證,等於像是有很多『簽證』。例如PSE是日本的安全認證、CE是歐盟認證。因為我們現在已經進到義大利米蘭市場,所以也必須通過當地認證。台灣則是BSMI,美國是FCC。」

目前,ChargeSPOT每顆電池壽命約兩年,循環充電次數約500次,平均一次租借在正常使用模式下可用八小時。系統會持續監控電池健康度、充電溫度、電流變化與機台狀態,一旦判定異常,電池就會在租還時立即鎖定,不再投放市場,被用戶借走。

李則賢指出,相較許多人家中長年放置、甚至已經老化膨脹的行動電源,共享模式其實更能有效控管風險。目前香港、日本與澳洲,已率先推出大容量快充版本,台灣則仍在進行認證流程,順利的話預計下半年就能在台灣推出。「共享行動電源,未來會像Wi‑Fi、ATM 一樣,變成理所當然存在的城市服務,」他認為,共享行動電源未來將逐漸朝城市基礎設施方向發展。

ChargeSPOT每顆電池壽命約兩年,循環充電次數約500次,平均一次租借在正常使用模式下可用八小時。陳之俊攝

ChargeSPOT每顆電池壽命約兩年,循環充電次數約500次,平均一次租借在正常使用模式下可用八小時。陳之俊攝

多元新商模:互導流量、解決商家痛點、粉絲應援

共享行動電源,也正在長出新的商業模式。

從演唱會、商圈、便利商店,到粉絲應援、品牌導流與城市移動,共享行動電源正逐漸成為新的線下流量入口。其中,最特別的新場景之一,就是近年快速崛起的「粉絲應援經濟」。ChargeSPOT推出的CheerSPOT服務,讓粉絲能透過地圖,選擇希望投放偶像應援的地點,包括捷運站、商圈據點與演唱會周邊場域。

根據平台統計,2025年2月,單月使用CheerSPOT進行應援的用戶已達2000人,其中單一用戶最高單筆應援金額達1398元。其中,台灣女團HUR+曾推出「應援超過500次才舉辦線下見面會」活動,並同步推出聯名行動電源,最後九位成員的應援目標全數達成。

更有趣的是,部分粉絲甚至會故意不歸還聯名電池。「有些粉絲租了之後根本不還,因為那顆電池已經變成收藏品,」黃琳晏笑說,一個電源被借走之後若不還,就是買斷800元。除了租借收入外,ChargeSPOT也開始發展更多元的商業模式,包括機台廣告、電池貼膜廣告、品牌聯名與優惠券導流。目前,ChargeSPOT已進入台灣、日本、香港、澳洲、新加坡、泰國與義大利等市場,而跨國借還也是平台重要特色之一。

亞洲可跨國借還,看到不同城市的人流數據

ChargeSPOT用戶甚至可以在「台灣借、日本還」或者「日本借、台灣還」,又或者是香港和泰國等,都是相互流通的。

「亞洲人飛來飛去的頻率,其實遠超過我們原本想像,」李則賢表示。而這些跨城市、跨國移動的租借行為,也開始形成另一種城市數據。平台甚至能觀察演唱會帶來的人流、活動造成的用電節奏變化,以及城市移動方向。

根據日本總部公開資料,2025年第四季,台灣市場營收約13.02億日圓,EBITDA (未計利息、稅項、折舊及攤銷前的收益,評估公司本業獲利能力與現金流潛力的重要財務指標)約6.66億日圓,EBITDA利潤率約51%。這也顯示,當共享充電進入規模化後,整體商業模型已逐漸成熟。

現在,不只是自己架機器,ChargeSPOT也積極和販賣機、資源回收機聯手往無人站邁進,從手機沒電開始,ChargeSPOT想做的,其實是一場圍繞「人流」與「城市移動」的線下平台布局。

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