石藝大街—易晶觀玉石坊

原本在台北上班的許昇翔和林愛卿夫妻，20多年前回到花蓮夫家定居，擺攤販售水晶手鍊、項鍊、原礦等飾品；後來石藝大街成立，夫妻倆成了最早進駐的商家之一。

台北的公司從事半寶石外銷，老闆有自己的工廠，讓夫妻倆熟識這個行業；但外銷的利潤為毛利，必須以量制價，他們將這份經驗帶回花蓮，沒想到營業生態不同，他們的水晶墜飾售價明顯低於市場行情，大受消費者歡迎。

當時花蓮的街邊藝品店主要集中在中山路，目標客群為觀光客；石藝大街成立後，不少街邊店大受打擊，因為石藝大街的店家多半經營加工批發，價格實惠，而且同質性的店家齊聚一處，讓消費者更容易選購。林愛卿笑說，原本不看好這種經營模式，沒想到石藝大街的生意不斷蒸蒸日上。

除了店面，夫妻倆也經營工廠接單批發，主要由許昇翔負責到外縣市洽商。他對稀有的特殊物件較有興趣，加上商品內容包含高價精品，利潤相對較店面多，接觸的客戶層面也較廣。

而照顧零售店面的林愛卿，依顧客喜好與潮流走向進貨，由最初的水晶飾品擴大至50多項寶石類別。她強調，這個產業與潮流息息相關，選貨的眼光異常重要，若囤積的是好貨，即使退了流行波段，價格也不至於崩盤，識貨的人還是隨時存在。

◎林愛卿

由貿易轉為零售，最初面對消費者的洽談是夫妻倆認為最辛苦的點，顧客上門時，夫妻倆不是各自找事忙，就是互相推託，花了很長時間才逐漸適應面對顧客介紹。而今，他們除了在產品上標示名稱與特色外，還添購書刊讓顧客翻閱，也讓易晶觀玉石坊成為藝石書籍最多的商家。