想打造更受歡迎的 AI 工具？這 5 大關鍵特色必備

在 AI 技術、大型語言模型的發展下， AI 能夠執行的任務愈來愈細緻，行為也愈來愈「擬人」，因此發展出了更多以 AI 為底層技術的「AI 原生」生產力工具，成為工作者們最強的「神隊友」。

《a16z》認為，有別於傳統的生產力工具，多為單純協助人類完成任務，AI 生產力工具旨在「升級」用戶與軟件的互動，允許人們將簡單、重複的任務委託給 AI 助手，將時間花在更複雜的思考和任務上。而一個好的 AI 生產力工具，具備哪些特色呢？

1. 把「空白頁」變成可用的資訊

工作者在產製內容時，總得花很多時間在轉換不同的媒介，像是把文字變成簡報、把文字內容具象化成設計圖等等，而 AI 生產力工具則可加速這個過程。

像是繪圖工具 Vizcom，讓使用者輸入文字提示、草圖或 3D 模型，便能立即獲得逼真的圖像，在此基礎上進一步優化；網站生成器 Durable 也是另一個例子，用戶輸入公司名稱、部門和位置，Durable 就會提供一個網站模板供他們客製化修改，目前已經有 600 萬個網站透過該產品生成。

2. 跨媒體的轉換

在工作過程中，一個素材若能發揮多重作用，如將影片轉換為部落格文章，或將文字腳本轉換為動畫影片，對工作者或者企業來說有利無弊，而能夠協助工作者強化這種靈活性的產品，簡直是如虎添翼。

Gamma 的核心功能就是提供用戶跨媒體素材的轉換：使用者可以根據需要切換格式，將上傳的文件轉化成投影片、網頁或圖片等。

3. 透過不同互動模式生成內容

當今多數的 AI 生產力工具仍仰賴用戶輸入文字提示，但這並不是人們與 AI 產品溝通最有效的方式。AI 生產力工具若能更像一個「隊友」一樣，透過各種互動方式，包含演講、草稿、或者圖片，和用戶一起腦力激盪，會讓這個產品更有「人性」。

而這類產品也已經開始出現，如 Oasis、TalkNotes 和 AudioPen 都能夠將語音筆記轉換為電子郵件、部落格文章或推文。以音訊甚至視訊作為輸入來源，協助工作者記錄靈感的產品，將會是未來的趨勢之一。

4. 讓用戶輕鬆在平台上迭代更新

工作時，幾乎沒有什麼產出是「一次通過」的，尤其是透過 AI 生成的成品，很少能在僅輸入一次提示後，就得到完美的結果，然而在這個過程中，不斷修改提示或反覆點擊生成按鈕，都是用戶在使用體驗上容易感到挫折的部分。

若AI 生產力工具能提升用戶迭代更新的自由度，使其能夠在既有輸出結果的基礎上，對其進行改進，無需完全從頭開始輸入提示，將使工具的可用性更高，如 Midjourney 的變化和縮放工具就是一個很好的例子；影片生成軟體 Pika 也提供了類似的功能，使用者可以在 Pika 製作好的影片中進行剪輯，也可以更改角色細節或刪除物件。

5. AI 偵測情緒，讓你在商業互動上更貼心

在職場人際互動上，也可以透過 AI 賦能讓人更得心應手。

Uniphore 為一間位於加州、主要提供 AI 虛擬會議工具的公司，該會議工具搭載 AI 技術，能分析會議中參與者的情緒線索，協助會議主持人更即時了解哪些主題的參與度更高，哪些主題與會者興趣缺缺。此外，在視訊會議中，該工具也可以分析與會者的臉部表情、語氣和用詞，來測量憤怒、快樂、困惑等情緒訊號，並在主辦方螢幕上的儀表板顯示與會者的情緒和參與度分數，也會提供主講者是否應該放慢速度，或者表現更多同理心、講一點軟性話題等提示，讓整個會議進行更加流暢、貼心。

把 AI 應用在工作流程中，已經是各行各業、各種職位的必修課題，選對 AI 「神隊友」，讓工作「事半功倍」，何樂而不為？

資料來源：a16z、Business Insider

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